Alternance - Chargé de recouvrement F/H

Rydge; Metz; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

RYDGE Conseil recherche un alternant en relation avec le service recouvrement à Metz, mode hybride. Vous aurez pour mission de relancer les clients et de gérer les encours tout en préservant la relation client.

Vous intègrerez une équipe dynamique et travaillerez sur des dossiers de recouvrement et de gestion comptable, avec formation en comptabilité et outils informatiques.

Qualifications

• Alternance en comptabilité, gestion ou recouvrement.
• Expérience utile en relation client et recouvrement.
• Bonne maîtrise d'Excel et outils informatiques.

Responsabilités

• Relance des clients par mail et courrier et appels.
• Relance des clients en défaut de paiement.
• Négocier délais et solutions de paiement.
• Suivre encours et mettre à jour les dossiers.
• Relations avec cabinets régionaux et services comptabilité.
• Gestion des recouvrements amiables, précontentieux et contentieux.
• Formation en comptabilité, gestion ou recouvrement.

Connaissances

Relation client

Négation

Rigueur

Gestion multitâche

Formation

Formation en comptabilité/gestion

Outils

Excel

Description du poste

Fondé en 2025 avec déjà plus de 100 ans d'expérience, RYDGE Conseil, c’est la nouvelle référence du conseil aux entrepreneurs !

Chaque jour, nos 4 500 Rydgers, répartis dans 200 bureaux partout en France, accompagnent plus de 100000 clients - dirigeants de TPE, PME et ETI- pour transformer leurs ambitions en réalité grâce à une approche 360° au travers de 4 grands métiers - conseil, expertise comptable, gestion sociale et avocats – soutenus par nos fonctions transverses.

Notre mission ? Entreprendre ensemble en confiance.

Entreprendre aux côtés de nos clients entrepreneurs. Ensemble, parce que nous sommes une équipe, un collectif à toute épreuve. En confiance, parce que notre relation est authentique et que nous maîtrisons l’art et la science du conseil.

Rejoindre RYDGE Conseil, c’est intégrer un collectif soudé qui valorise l’autonomie et l’initiative. Ici, chacune de vos décisions fait réellement la différence, vous avez l’opportunité de tracer votre propre voie et de contribuer directement au succès des entrepreneurs qui façonnent l’économie de demain.

Description du poste

• Relances clients par mails et courriers, appels téléphoniques
• Relancer les clients en situation de défaut de paiement (appels entrants et sortants)
• Négocier les délais et solutions de paiement tout en préservant la relation client
• Suivre les encours et mettre à jour les dossiers clients
• Relations quotidiennes avec les cabinets de la région, le service comptabilité, et les clients
• Gestion des recouvrements dans l’ensemble: recouvrement amiable,
• Précontentieux, contentieux et procédures collectives dans le respect des règles internes
• Formation en comptabilité, gestion ou recouvrement
• Compétences: aisance relationnelle, sens de la négociation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps, bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Informations complémentaires

Localisation : Metz
Type de contrat : Alternance
Date de début prévue : Dès que possible
Mode de travail : Hybride