ALTERNANCE Business Process Manager H/F

AGL Group; Puteaux; Hybride; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

AGL (Africa Global Logistics) recherche un(e) alternant(e) BPM en fin d’études pour rejoindre la direction des opérations portuaires. Vous analyserez les besoins métiers, proposerez des améliorations et piloterez les tests avec les équipes IT et les utilisateurs, afin d’améliorer la performance et l’efficacité des filiales portuaires.

Ce poste offre une exposition internationale et participe à des projets de transformation, avec production de documentation et d’indicateurs de suivi.

Qualifications

• Étudiant en fin d’études BAC+4/5 en école de commerce ou d’ingénierie.
• Spécialisations recherchées : Management des processus industriels, Management des systèmes d'informations, Supply Chain ou Logistique.
• Bon niveau d’anglais et maîtrise de la suite Office; curiosité et esprit d’analyse.

Responsabilités

• Se familiariser avec les enjeux opérationnels et l’environnement industrialo-portuaire d’AGL.
• Analyser les besoins métiers, réaliser des audits fonctionnels et proposer des améliorations pour optimiser les processus des filiales portuaires d’AGL.
• Contribuer à l’évolution des systèmes opérationnels en formalisant les besoins métiers et en pilotant les tests utilisateurs avec les équipes IT et les utilisateurs clés.
• Piloter des projets de transformation opérationnelle en coordonnant les équipes métiers et IT et en animant les ateliers de conduite du changement.
• Participer à la cartographie, la modélisation et l’évaluation des processus opérationnels en produisant la documentation et les schémas de flux.

Connaissances

Anglais Avancé/Opérationnel

Esprit analytique

Bon relationnel

Curiosité et force de proposition

Formation

BAC+4/5 école de commerce ou ingénierie

Outils

Excel / PowerPoint

BPMN

Visio

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?
Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !

Description de la mission

MISSIONS
Au sein de la direction des opérations portuaires d'AGL, l'alternant(e) BPM participe à l'analyse, l'optimisation et la formalisation des processus opérationnels des filiales portuaires d'AGL. Il/Elle pilotera également les évolutions des systèmes opérationnels, régissant les processus métiers, pour améliorer la performance et l'efficacité de ces mêmes filiales.

Vos missions seront les suivantes :

• Se familiariser avec les enjeux opérationnels et l'environnement industrialo-portuaire d'AGL
• Analyser les besoins métiers, réaliser des audits fonctionnels et proposer des améliorations pour optimiser les processus des filiales portuaires d'AGL.
• Contribuer à l'évolution des systèmes opérationnels en formalisant les besoins métiers, en participant aux projets de transformation digitale et en pilotant les tests utilisateurs avec les équipes IT et les utilisateurs clés.
• Piloter des projets de transformation opérationnelle en coordonnant les équipes métiers, les équipes IT et la direction, et en animant les ateliers nécessaires à l'adhésion des équipes au projet et à la conduite du changement.
• Participer à la cartographie, à la modélisation et à l'évaluation des processus opérationnels en produisant la documentation, les schémas de flux et les indicateurs nécessaires au suivi de leur performance.

Cette liste n'est pas exhaustive.

PROFIL
Formation : Etudiant(e) en fin d'études en école de commerce ou d'ingénierie (niveau M2 ou BAC+4). Spécialisations recherchées : Management des processus industriels, Management des systèmes d'informations, Supply Chain ou Logistique

Compétences techniques et linguistiques :

• Bonne maîtrise de la suite Office (Excel / PowerPoint)
• Appétence pour les systèmes d'information et la data
• La connaissance des outils de modélisation (BPMN, Visio) est un plus
• Anglais : Niveau Avancé/Opérationnel

Compétences comportementales :

• Esprit analytique et sens de l'organisation
• Bon relationnel et capacité de communication auprès d'équipes internes et externes
• Curiosité et force de proposition