Alternance B2B E‑commerce: Développer & Fidéliser

ISCOD; Genay; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alternance formatrice

Encadrement direct + feedback régulier

Environnement agile : décisions et dév

Possibilité de CDI après alternance

Prime semestrielle collective

Mutuelle et tickets restaurant

Remboursement transport

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) alternant(e) pour gérer et qualifier des demandes clients B2B, participer au développement commercial et fidéliser un portefeuille existant. Vous travaillerez avec le marketing et la direction sur des actions concrètes et proposerez des améliorations rapides dans un cadre agile.

Poste basé à Genay (69), rémunération selon formation et âge, avec possibilité de CDI à l’issue de l’alternance.

Qualifications

• Tu veux apprendre vite et prendre des responsabilités réelles.
• Tu es à l’aise avec les clients (téléphone + écrit).
• Tu es structuré(e), réactif(ve) et orienté(e) solution.
• Tu as un intérêt réel pour le e-commerce, le business et/ou les environnements techniques.
• Tu es capable de comprendre un besoin technique (lecture de plan, calculs simples).
• Tu es éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

• Gérer et qualifier des demandes clients B2B (devis, conseils techniques, suivi).
• Participer activement au développement commercial (inbound + actions ciblées).
• Suivre et fidéliser un portefeuille clients existant.
• Contribuer à l’optimisation des fiches produits et du parcours client e-commerce.
• Travailler directement avec le marketing et la direction sur des actions concrètes.
• Proposer et piloter des idées d’amélioration (test & déploiement rapide).

Connaissances

Apprentissage rapide

Relation client

Structuré et réactif

Orientation solutions

Intérêt pour le e-commerce

Lecture de plan / notions techniques

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

ISCOD recherche un(e) alternant(e) pour gérer et qualifier des demandes clients B2B, participer au développement commercial et fidéliser un portefeuille existant. Vous travaillerez avec le marketing et la direction sur des actions concrètes et proposerez des améliorations rapides dans un cadre agile.

Poste basé à Genay (69), rémunération selon formation et âge, avec possibilité de CDI à l’issue de l’alternance.