Alternance Assistant Responsable de Réception H/F

ISIM; Nice; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Campus facilement accessible

Coaching individuel

ERASMUS international

Voyage de fin d'année

Equipe dédiée à l'insertion pro

Résumé du poste

Notre établissement hôtelier partenaire, en plein développement, recherche un(e) alternant(e) enthousiaste pour rejoindre son équipe et participer activement à l'accueil de la clientèle et au bon fonctionnement de la réception. Dans le cadre de votre BTS MCO, vous participerez activement au développement commercial du point de vente.

Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients.

Qualifications

• Titulaire d'un Baccalauréat (ou niveau RNCP).
• Goût prononcé pour le commerce et le contact client.
• Dynamique, organisé et doté d'un bon relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques et les chiffres.
• En recherche d'une alternance pour préparer un BTS MCO à l'ISIM.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Participer à l'animation commerciale et merchandising.
• Contribuer à la mise en place d'actions de communication.
• Assurer le suivi des ventes et la gestion des stocks.
• Réaliser des reportings commerciaux et analyser les résultats.
• Participer à la prospection et au développement de nouveaux clients.
• Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale.

Connaissances

Accueil client

Animation commerciale

Merchandising

Gestion des ventes

Prospection

Gestion d'équipe

Relation client

Formation

BTS MCO (ou RNCP) ISIM

Outils

Excel

Description du poste

Notre établissement hôtelier partenaire, en plein développement, évolue dans un secteur touristique et hôtelier dynamique. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e) alternant(e) enthousiaste pour rejoindre son équipe et participer activement à l'accueil de la clientèle et au bon fonctionnement de la réception.

Dans le cadre de votre BTS MCO, vous participerez activement au développement commercial du point de vente. Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Participer à l'animation commerciale du point de vente ou du portefeuille clients
• Contribuer à la mise en place des actions de merchandising et de communication
• Assurer le suivi des ventes et la gestion des stocks
• Réaliser des reportings commerciaux et analyser les résultats
• Participer à la prospection et au développement de nouveaux clients
• Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale

La formation — ISIM

En parallèle de vos missions en entreprise, vous préparez le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ISIM, diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2). Vous bénéficiez d'un suivi pédagogique personnalisé et d'un accompagnement à l'insertion professionnelle tout au long de votre formation.

Avantages de l'école ISIM :

• Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
• Formateurs expérimentés et pédagogues
• Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
• Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
• Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
• Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)

• Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation.

Processus de recrutement :

1. Étude de votre candidature
2. Entretien avec l'équipe ISIM
3. Rencontre avec l'entreprise partenaire
4. Démarrage de la formation et de l'alternance

Profil recherché

• Titulaire d'un Baccalauréat(ou niveau RNCP)
• Goût prononcé pour le commerce et le contact client
• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du relationnel
• À l'aise avec les outils informatiques et les chiffres
• En recherche d'une alternance pour préparer un BTS MCO à l'ISIM