Alternance Assistant(e) communication - Dijon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Dijon; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Rémunération selon expérience

Résumé du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de boissons, un (e) assistant(e) communication en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Poste basé à Dijon (21). Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Être éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.
• Bonne maîtrise des réseaux sociaux et de la communication digitale.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients tout au long du service.
• Présenter la carte et conseiller sur les boissons, cocktails et offres du moment.
• Assurer la satisfaction et fidéliser la clientèle.
• Informer sur les événements, promotions et nouveautés.
• Créer du contenu pour les réseaux sociaux et supports de communication.
• Participer à l’organisation des événements et à la promotion des soirées.

Connaissances

Créativité

Rigueur

Esprit d'équipe

Relation client

Formation

Bac+2 à Bac+5 (formation en cours ou validée)

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de boissons, un (e) assistant(e) communication en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Les missions sont les suivantes :

Service et relation client

Accueillir et conseiller les clients tout au long du service

Présenter la carte et conseiller les clients sur les boissons, cocktails, bières et offres du moment

Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Informer les clients sur place des événements à venir, des promotions et des nouveautés

Recueillir les attentes et retours des clients afin de contribuer à l’amélioration de leur expérience

Participer à la mise en valeur et à la promotion des nouveaux produits et offres

Communication et réseaux sociaux

Créer du contenu pendant les services : photos et vidéos des soirées, de l’ambiance, des plats et des boissons

Préparer et publier des stories, posts et autres contenus sur les réseaux sociaux

Animer les réseaux sociaux autour de la vie de l’établissement, des événements et des nouveautés

Participer à la promotion des soirées, retransmissions sportives, concerts et autres animations

Mettre en avant les produits, cocktails, bières et offres du moment à travers des contenus attractifs

Créer des affiches, menus, flyers et autres supports de communication

Suivre et valoriser les avis clients en ligne

Participer à la fidélisation de la communauté et au développement de la visibilité sur les réseaux sociaux

Événementiel et développement

Participer à l’organisation et à la mise en place des événements

Contribuer à l’animation et à la promotion des événements avant, pendant et après leur réalisation

Réaliser une veille concurrentielle auprès des bars et restaurants dijonnais

Suivre et analyser les retombées des actions de communication

Proposer des idées et des améliorations pour développer la visibilité, l’attractivité et la fréquentation de l’établissement

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

Vous êtes créatif et n'avez pas peur de vous salir les mains.

Vous êtes rigoureux et organisé

Vous faites preuve de rigueur dans l'organisation de votre travail.

A l'aise avec vos collègues, vous travaillez facilement en équipe, et faites preuve de fiabilité.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),

Poste basé à Dijon (21).

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.