Alternance - Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

E2SE Business School; Carpiquet; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

E2SE Business School, Caen/Le Havre, propose des parcours en alternance et forme plus de 2 500 étudiants, mais recherche désormais un(e) Assistant(e) administratif(ve) en alternance pour un garage automobile à Carpiquet.

Vous assurez l’accueil, la gestion du standard et des dossiers clients, la facturation et le suivi des rendez-vous, avec un esprit d’équipe, rigueur et maîtrise du pack Office.

Qualifications

• Étudiant(e) recherché(e) en alternance pour un poste d’assistant(e) administratif(ve).
• Accueil des clients et gestion du standard téléphonique.
• Gestion des dossiers assurance/experts/clients.
• Planification et rendez-vous en collaboration avec le Chef d'atelier.
• Devis et facturation clients.
• Suivi des dossiers clients.
• Organisation, rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Maîtrise du Pack Office et outils informatiques.
• Réactivité et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion du standard téléphonique.
• Gestion des dossiers assurance/experts/clients.
• Planification des rendez-vous en atelier.
• Établir devis et suivi de facturation clients.
• Suivi des dossiers clients et traitement des mails.

Connaissances

Accueil client

Gestion telefone

Rédaction

Organisation

Dossiers clients

Formation

BTS Gestion de la PME

Titre Assistant(e) de Direction

Outils

Office Suite

CRM

Description du poste

E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l'école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale.

Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché.

Vous souhaitez intégrer un BTS Gestion de la PME ou un Titre Assistant(e) de Direction au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Un garage automobile située à Carpiquet (14) recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) (H/F) en ALTERNANCE.

VOS MISSIONS :

• Accueil des clients
• Gestion du standard téléphonique
• Gestion dossiers assurance/experts/clients
• Gestion des rendez-vous / planification atelier en collaboration avec le Chef d'atelier
• Devis et facturation clients
• Suivi dossiers clients
• Traitement des mails
• Etats des lieux des véhicules
• Organisé(e) et rigoureux(se),
• Reconnu(e) pour votre rigueur , vous possédez le sens de l'organisation et la gestion des priorités
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle
• Vous connaissez le pack Office et les outils informatiques en général
• Vous faites preuve de réactivité, d'esprit d'équipe