Alternance Assistant de mode - Le Kremlin-Bicêtre (F/H)

ISCOD; Le Kremlin-Bicêtre; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche pour l’une de ses boutiques une personne polyvalente, passionnée par la mode et le service client, prête à accompagner les clientes dans leur parcours d’achat sur le secteur Île-de-France.

Vous participerez activement aux essayages, au suivi des commandes et à la gestion relation client en boutique, par téléphone et mail, tout en contribuant à la mise en valeur des produits et à la veille des tendances.

Qualifications

• Diplôme bac+2 ou bac et plus souhaité ou en cours de validation pour une formation Bac+2 à Bac+5.
• Sens du service client et excellente présentation; intérêt pour l’univers de la mode.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clientes lors de leur parcours d'achat.
• Conseil sur les collections et les accessoires.
• Participation aux essayages et au suivi des commandes.
• Gestion de la relation client en boutique, par téléphone et par e-mail.
• Suivi administratif et comptable simple.
• Gestion des relations fournisseurs.
• Mise en valeur des produits et des vitrines.
• Animation des réseaux sociaux et création de contenus (mariage.net).
• Veille sur les tendances mode et mariage.

Connaissances

Service client

Relation client

Communication écrite

Réseaux sociaux

Formation

Baccalauréat

Bac+2

Description du poste

Notre entreprise partenaire est présente à travers deux boutiques dédiées aux robes de mariée, robes de soirée et accessoires, l'entreprise accompagne sa clientèle avec un service personnalisé allant du conseil à l'essayage, jusqu'aux retouches et à la finalisation des tenues.

Au sein de l'équipe, vous participerez aux activités quotidiennes des boutiques.

Polyvalente, vos missions sont :

• Accueil et accompagnement des clientes lors de leur parcours d'achat
• Conseil sur les collections et les accessoires
• Participation aux essayages et au suivi des commandes
• Gestion de la relation client en boutique, par téléphone et par e-mail
• Suivi administratif et comptable simple
• Gestion des relations fournisseurs
• Participation à la mise en valeur des produits et des vitrines
• Animation des réseaux sociaux et création de contenus (mariage.net)
• Veille sur les tendances mode et mariage.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac+2
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômantes de niveau Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous avez le sens du service client et goût pour l'univers de la mode et avez une excellente présentation
• Vous êtes curieux.se et dynamique, vous disposez d'un bon relationnel et d'une aisance rédactionnelle, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
• Vous maîtrisez les outils numériques et les réseaux sociaux.

Poste basé à LE KREMLIN-BICETRE (94270)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.