Alternance - Assistant de Gestion H/F

Ecm Besancon; Illfurth; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Ecm Besancon à Illfurth recherche un assistant polyvalent en alternance pour gérer un portefeuille client. Le candidat doit avoir un BTS GPME et maitriser l'anglais.

Les responsabilités incluent la gestion des réclamations, l'enregistrement des commandes et le suivi de la facturation. Un environnement de travail dynamique et formateur est proposé.

Qualifications

• Motivation et engagement indispensables.
• Bon niveau d’anglais requis.
• Autonomie et bonne organisation.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille client de manière autonome.
• Analyser les besoins client et assurer la fidélisation.
• Émettre les bons de livraison et facturer.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Communication en anglais

Organisation

Aisance avec les outils informatiques

Formation

BTS Gestion de la PME

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

• Formation souhaitée BTS Gestion de la PME
• Secteur d’activité Administration
• Type d’emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 26/05/2026
• Zone(s) géographique du poste Mulhouse
• Expérience professionnelle Débutant
• Typologie du poste Assistant polyvalent
• Ville Illfurth

Description du poste

Pour le compte de notre partenaire, entreprise de développement d'emballage, nous recherchons un assistant de Gestion H/F en alternance.

• Gestion en autonomie d’un portefeuille client : analyser le besoin client, conseiller, assurer la fidélisation, anticipation des besoins clients (Forcast), suivi de la facturation
• Gestion des réclamations (enregistrement et émission des notes de crédits)
• Enregistrement des commandes, contrats et appels de livraisons
• Mise à jour du fichier Excel client
• Emission des bons de livraison et facturation
• Maîtriser la communication avec les clients par email

Profil recherché

• Motivation et engagement
• Bon niveau d’anglais et facilité de communication
• Autonomie et organisation dans la gestion de projet, aisance avec les outils informatiques

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un BTS GPME à l'ECM de Mulhouse.