Alternance - Assistant Administratif H/F - BTS GPME

CFA Iesa; Strasbourg; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

Le CFA IESA, partenaire de l’IESA à Strasbourg, recherche un/une alternant(e) pour un poste d’assistant administratif dans le cadre d’un BTS GPME.

Vous préparez le BTS Gestion de la PME en alternance, deux jours de cours par semaine et le reste en entreprise. Les missions couvrent la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes et la relation client, avec une attention particulière au traitement des litiges et au service après-vente.

Qualifications

• BTS GPME en apprentissage à la rentrée 2026 (Strasbourg).
• Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Gérer l'administratif lié à la finalisation des ventes.
• Coordonner le traitement des commandes et le suivi client.
• Contrôler la conformité des paiements liés aux commandes.
• Gérer la relation client et proposer des solutions en cas d’anomalies.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Informatique

Français courant

Anglais (facultatif)

Formation

BTS Gestion de la PME

Outils

Pack Office

Description du poste

Alternance - Assistant Administratif H/F - BTS GPME

Strasbourg, France | Publié le 10/09/2026

• Secteur d’activité Commerce de détail et de gros
• Heure de création 10/09/2026 06:02

Description du poste

Unesociété d'électroménager proche de Strasbourg,et partenaire de l’IESA, recrute pour la rentrée 2026 un·e apprenti·e pour un poste de gestionnaire administratif.

Vous préparerez en parallèle le BTS Gestion de la PME au CFA IESA, à raison de deux jours de cours par semaine. Le reste du temps étant consacré aux missions en entreprise

Descriptif des missions :

Sous la responsabilité de la direction, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion administrative liée à la finalisation des ventes.
• Coordonner le traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu’à la livraison chez les clients, ainsi que le suivi du service après-vente.
• Contrôler la conformité des éléments de paiement associés aux commandes.
• Garantir le suivi de la relation client et apporter des solutions adaptées en cas d’anomalies ou de dysfonctionnements.
• Piloter la gestion des retours produits (réintégration en stock, émission d’avoirs, etc.).
• Assurer le suivi et la résolution des litiges clients.
• Analyser les indicateurs de performance des ventes/reventes et mettre en place des actions d’amélioration.

Profil recherché :

• Vous souhaitez intégrer une formation Bac+2 spécialisée en Gestion de la PME (BTS GPME) à la rentrée 2026, à l'école IESA
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités organisationnelles, votre rigueur et votre aisance relationnelle
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Votre maîtrise de la langue française est excellente et la maîtrise de l'anglais est un plus.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat

Prise de poste : 07/2026

Date limite de l'offre : 30/08/2026

Référence interne : Poste-2245