Alternance - Analyste Secteur Public Local

SFIL Group; Paris; On-site; EUR 12,276 - 17,856; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

90% des transports remboursés

Mutuelle

Job summary

SFIL Group recherche un(e) alternant(e) Analyste Secteur Public Local à Paris pour une durée de 2 ans, débutant en septembre 2026. Vous intégrerez l'équipe Service Client dédiée aux emprunteurs du secteur public local.

Les missions incluent la gestion des demandes, la coordination des réponses et le suivi des contrats. Une formation pratique sera offerte, ainsi qu'un accompagnement par un tuteur dédié.

Qualifications

• Intérêt pour le financement public et la relation client.
• Première expérience appréciée mais non indispensable.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Réceptionner et suivre les demandes des emprunteurs.
• Gérer les opérations contractuelles de prêt.
• Contribuer à la prévention des impayés.

Skills

Expression orale et écrite

Aisance relationnelle

Sens du service

Rigueur

Analyse et synthèse

Education

Étudiant(e) Bac+4/5

Job description

# Alternance - Analyste Secteur Public Local* Paris, 75015* Alternance* 07/09/2026- 30/09/2027## Description**LA FORCE D'UN GRAND GROUPE DANS UNE ENTREPRISE A TAILLE HUMAINE**Vous souhaitez contribuer à une mission unique d'utilité publique ? Rejoignez-nous !Depuis 2013, **nous finançons l'essentiel** : agir pour le climat, renforcer la santé, l'éducation, la mobilité et enfin soutenir l'emploi.Nous mobilisons les investisseurs de long terme pour offrir aux acteurs publics locaux, aux établissements de santé et aux exportateurs d'excellents conditions leur permettant de financer les investissements essentiels à la France.**Banque publique de développement** et **filiale du Groupe Caisse des Dépôts**, nous adhérons au Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact). Animés par notre vision : financer un avenir durable, nous participons activement au développement de la souveraineté nationale et européenne.Travailler chez Sfil, c'est contribuer au rayonnement d'une banque publique de développement à taille humaine (400 collaborateurs).Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Sfil s’engage à garantir l’égalité des chances et à adapter les postes de travail pour **favoriser l’inclusion de tous.**Avantages- Tickets restaurants - 90% des transports remboursés - Mutuelle## Missions**Démarrage :** septembre 2026 | **Durée : 2 ans (préféré) – 1 an envisageable**Au sein de la Direction des Opérations, Partenariats et Applicatifs, vous intégrez l’équipe Service Client dédiée aux emprunteurs du **Secteur Public Local** (communes, intercommunalités, départements, régions, établissements publics de santé).Vous contribuez directement à la qualité de la relation avec ces acteurs essentiels du territoire pour le compte de la **Caisse Française de Financement Local**. Ce poste vous offre une vision concrète du fonctionnement du Secteur Public Local et une compréhension transversale des activités bancaires.**Vos missions*****Une montée en compétence progressive et structurée****Dès votre arrivée, vous serez formé(e) aux bonnes pratiques de la relation client multicanale et aux spécificités du financement public.***Service client et relation emprunteur**· Réceptionner, qualifier et suivre les demandes (mail, téléphone, espace client) jusqu’à leur résolution· Assurer la traçabilité rigoureuse des échanges et actions menées· Coordonner les réponses avec les équipes internes et maintenir un haut niveau de satisfaction**Gestion opérationnelle des contrats de prêt**· Instruire et prendre en charge les transferts d’emprunts· Gérer les opérations contractuelles : remboursements anticipés, options de passage à taux fixe et autres demandes liées à la vie du contrat de prêt.**Contrôles, conformité et prévention**· Réaliser le suivi et les contrôles périodiques de la base emprunteurs et contribuer à sa qualité· Participer à la prévention des impayés (suivi, alertes, relances)· Contribuer aux revues LCB/FT : vigilance, et mise à jour des informations d’identification, conformité réglementaire***Un accompagnement qui fait grandir***· *Vous faites partie intégrante de l’équipe et participez aux réunions hebdomadaires.*· *Un tuteur dédié vous accompagne tout au long de l’alternance.*· *Des points réguliers permettent de suivre votre progression et de développer vos compétences.***Vos interactions au quotidien**Vous travaillez en lien direct avec :· Les équipes de la Direction Secteur Public Local (mise en place des contrats, octroi de crédit, ingénierie financière)· Le Secrétariat Général (juridique, conformité)· La Direction des Risques de crédit· Les emprunteurs (collectivités, établissements publics de santé) et leurs comptables publicsUn environnement riche, stimulant et collaboratif.## Profil· Étudiant(e) en Bac+4/5 (banque/finance, gestion, droit, secteur public, IEP, école de commerce...)· Intérêt pour le financement public, la relation client et/ou les sujets réglementaires. Une première expérience est un plus, mais pas indispensable.· Excellente expression orale et écrite, aisance relationnelle· Sens du service, curiosité et envie d’apprendre· Rigueur, organisation, esprit d’équipe· Capacité d’analyse et de synthèse