Agent technique clientèle réseaux - Activité Eau (H/F)

VEOLIA EAU COMPAGNIE GENERALE DES EAUX; Auch; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services environnementaux recherche un Agent technique clientèle réseaux pour intervenir sur les systèmes d'eau. Le candidat idéal devra réaliser la mise en service des branchements, répondre aux réclamations clients et assurer la maintenance des équipements. Le poste exige autonomie et sens du service avec un minimum de 2 ans d'expérience. Un permis B est indispensable pour gérer les interventions sur le terrain. Un contrat CDI de 35h/semaine est proposé.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Téléphone mobile

Primes

Prime d'astreinte

Qualifications

• Être autonome, doté d'un esprit d'équipe et d'un sens du service client.
• Dynamique et volontaire.
• Expérience indispensable de 2 ans dans un poste similaire.

Responsabilités

• Réaliser les relevés des compteurs chez les abonnés.
• Assurer la mise en service et la fermeture des branchements d'eau.
• Intervenir pour changer les compteurs d'eau.

Connaissances

Sens du contact et du service

Bonne communication orale et écrite

Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation

Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable

Formation

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Outils

Permis B Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 201FDWN - Agent technique clientèle réseaux - Activité Eau (H/F)

Description de l'entreprise------------------------------------ Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Description du poste

• Réaliser les relevés des compteurs chez les abonnées
• Assurer la mise en service, la fermeture, des branchements d'eau
• Intervenir chez les consommateurs pour changer les compteurs d'eau
• Réaliser des interventions d'urgence sur les systèmes de comptage
• Procéder à la maintenance des équipements de la télérelève
• Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur son site
• Gérer les réclamations et demandes des clients sur le terrain, transmettre les informations au service concerné
• Participer à la campagne de recouvrement des factures impayées
• Participer à l'astreinte

Qualifications

• Sens du contact et du service
• Bonne communication orale et écrite
• Permis B
• Respect des consignes de sécurité
• Autonomie, organisation et rigueur
• Capacité à travailler en extérieur et à gérer les situations conflictuelles

Type de contrat

Type de contrat: CDI, Contrat de travail; Durée du travail: 35H/semaine; Travail en journée; Travail en astreinte; Salaire:

• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Téléphone mobile
• Primes
• Prime d'astreinte

Profil souhaité

Être autonome, doté d'un esprit d'équipe et d'un sens du service client. Dynamique et volontaire.

Expérience

• 2 An(s) (expérience indispensable)

Compétences

• Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
• Entretenir des canalisations
• Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés
• Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Permis B Véhicule léger (permis indispensable)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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