Agent Technique Clientèle (H/F)

Veolia; Saint-Péray; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime d'eau

Plan d’épargne entreprise

Mutuelle et prévoyance santé

Résumé du poste

Veolia France recherche un agent technique clientèle en CDD de 6 mois pour le service local Ardèche Centre. Vous réaliserez la relève de compteurs chez nos clients abonnés (relève manuelle ou télérelève) et pourrez effectuer le changement de compteurs selon les besoins.

Vous assurerez le reporting de l’activité via les outils métiers, saisirez les informations pour clôturer les ordres d’intervention et signalerez les anomalies au Responsable d’Équipe.

Qualifications

• BAC à BAC +2 plomberie ou métiers de l’eau (expérience souhaitée en plomberie)
• Relationnel client, esprit d’équipe, autonomie, polyvalence technique
• Permis B

Responsabilités

• Réaliser la campagne de relève de compteurs chez nos clients abonnés (relève manuelle ou télérelève)
• Possibilité de changement de compteurs selon la nécessité
• Assurer le reporting de l’activité via les outils métiers
• Saisir les informations pour clôturer les ordres d’intervention clientèle
• Signaler les anomalies de fonctionnement au Responsable d’Equipe
• Être proactif en sécurité en signalant les situations dangereuses
• Respecter les consignes de sécurité

Connaissances

Relationnel client

Autonomie

Esprit d'équipe

Polyvalence technique

Formation

BAC à BAC +2 plomberie ou métiers de l’eau

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous pensez que la préservation de l'environnement est un des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ? Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique !

Description du poste

LE SERVICE :

Le service local Ardèche Centre est composé d’une vingtaine de salariés placés sous la responsabilité d’un Manager de Service Local et de 3 Responsables d'Équipe.

VOS MISSIONS

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, l’agent technique clientèle réalise les tâches suivantes :

• Réaliser la compagne de relève de compteurs chez nos clients abonnés (relève manuelle ou télérelève)
• Possibilité de changement de compteurs selon la nécessité
• Assurer le reporting de l’activité via les outils métiers
• Saisir les informations pour clôturer les ordres d’intervention clientèle
• Signaler les anomalies de fonctionnement au Responsable d’Equipe
• Être proactif en sécurité en signalant les situations dangereuses
• Respecter les consignes de sécurité

Qualifications

• BAC à BAC +2 plomberie ou métiers de l’eau
• 1ère expérience souhaitée en plomberie
• Relationnel client, esprit d’équipe, autonomie, polyvalence technique
• Permis B

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• De nombreux engagements pour garantir unéquilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle et votreévolution professionnelle
• Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votresécurité au travail

Chez Veolia, vous apprécierez une politique de rémunération complète et attractive :

• Une rémunération sur 13,5mois et des primes diverses.
• La fourchette de rémunération pour ce poste : entre 26 000 et 28 000€ bruts annuels (fixe+variable) auxquels s’ajouteront l’intéressement, la participation, les heures supplémentaires.
• Des tickets restaurants,
• Une prime d'eau,
• Un plan d’épargne entreprise avantageux,
• De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives
• 35H00 par semaineet 36jours de congés payés par an,
• Un véhicule de serviceest attribué.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.