Agent polyvalent en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Vichy; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

DOMITYS recrute pour accompagner les résidents au quotidien au sein de la résidence. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents, assurerez l’accueil, l’orientation et le lien avec les familles et partenaires.

Vous contribuerez à une ambiance chaleureuse en participant à la restauration, au rangement, à l’inventaire des stocks et à l’animation des activités proposées, tout en garantissant propreté et bien-être des lieux.

Qualifications

• Expérience en accueil et réception souhaitée.
• Sens du service et relation client.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Vous accueillez les visiteurs et les orientez (proches, prospects, prestataires externes).
• Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et le courrier.
• Vous participez à la restauration: dressage et débarrassage des tables et organisation du goûter.
• Vous assurez l’entretien des locaux (sols, vitres, vaisselle) et le repassage du linge confié.
• Vous organisez, planifiez et animez des activités destinées aux résidents et extérieurs et diffusez les programmes.
• Vous participez aux soirées conviviales organisées par la Direction.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Formation

Expérience en accueil/résidence

Outils

Gestion du stock

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous serez un interlocuteur privilégié des résidents en leur portant quotidiennement assistance, en garantissant un environnement propre. Aussi, de table en table, le midi, vous cultiverez l’art de faire du repas un moment d’échange et de joie !

Accueil :

vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques. Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier.

Restauration :

Vous aidez au dressage et au débarrassage des tables du restaurant le midi, vous êtes en charge de la bonne organisation du goûter et assurez la propreté et le rangement du matériel.

Aussi, vous organisez l’approvisionnement quotidien du bar (consommables et matériel de fonctionnement), réaliserez l’inventaire et assurerez le suivi des stocks

Entretien des locaux :

Vous participez à l’entretien des locaux de la résidence (sols, vitres, vaisselles, …) contribuant ainsi à offrir un cadre de vie agréable pour tous. Vous assurez également le nettoyage et le repassage du linge qui vous est confié.

Gestion des animations :

Vous organiser, planifier et animer des activités destinées aux résidents et/ou extérieurs, collectives ou en fonction des attentes et spécificités des résidents. Vous êtes en charge de diffuser les programmes d’animations en concertation avec le binôme de direction.

Enfin, vous participez aux soirées et aux moments conviviaux DOMITYS organisés par la Direction.

+ Pour vous accompagner :

à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.