Agent polyvalent Accueil / Ménage en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Aubenas; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CSE avantages

Mobilité interne

Prime de cooptation

Résumé du poste

DOMITYS recherche un/une collaborateur(trice) polyvalent(e) pour accompagner le bien-vieillir des personnes âgées au quotidien. Vous assurerez l’accueil, répondrez au téléphone, aiderez les résidents dans leurs démarches et veillerez à la propreté des espaces.

En restauration, vous participerez au dressage et au service, et vous gèrerez le bar et l’inventaire des consommables. Vous contribuerez également à l’entretien des locaux et au repassage du linge confié.

Qualifications

• Sens du service client et accueil des résidents et proches.
• Bonne organisation et esprit d’équipe dans un cadre collectif.
• Polyvalence entre accueil, restauration et entretien des locaux.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des visiteurs et orienter les visiteurs et professionnels.
• Participer à la gestion des appels téléphoniques et des démarches administratives des résidents.
• Aider au service au restaurant et au dressage/déservissage des tables du midi.
• Assurer la propreté, l’entretien des locaux, le linge confié et le repassage.
• Participer aux soirées et moments conviviaux organisés par la Direction.

Connaissances

Sens du service

Écoute active

Polyvalence

Réactivité opérationnelle

Disponibilité week-ends

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous serez un interlocuteur privilégié des résidents en leur portant quotidiennement assistance, en garantissant un environnement propre. Aussi, de table en table, le midi, vous cultiverez l’art de faire du repas un moment d’échange et de joie !

Accueil :

Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, ...), répondez aux appels téléphoniques. Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier.

Restauration :

Vous aidez au dressage et au débarrassage des tables du restaurant le midi, vous êtes en charge de la bonne organisation du goûter et assurez la propreté et le rangement du matériel. Aussi, vous organisez l’approvisionnement quotidien du bar (consommables et matériel de fonctionnement), réaliserez l’inventaire et assurerez le suivi des stocks.

Entretien des locaux :

Vous participez à l’entretien des locaux de la résidence (sols, vitres, vaisselles, ...) contribuant ainsi à offrir un cadre de vie agréable pour tous. Vous assurez également le nettoyage et le repassage du linge qui vous est confié.

Enfin, vous participez aux soirées et aux moments conviviaux DOMITYS organisés par la Direction.

Pour vous accompagner :

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie sur poste similaire ou dans le domaine de l’accueil, de la restauration ou du ménage.

Pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :

• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches
• Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement

Avantages :

CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël…), ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !