Agent Hôtelier Polyvalent – Nettoyage & Accueil

CSE Central Air France; Sainte-Anne; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Hygiène formation

Résumé du poste

CSE Central Air France recrute un agent polyvalent nettoyage / accueil pour assurer l'entretien des bungalows et accueillir les vacanciers dans un cadre agréable. Vous serez en charge des tâches de propreté et du bon déroulement des séjours.

Compétences en communication, sens du service et capacité à travailler en équipe tout en restant autonome sont essentielles, avec une grande attention aux détails et une bonne gestion du temps. Horaires variables et weekends possibles.

Qualifications

• Expérience dans le secteur du tourisme et dans le domaine du nettoyage/accueil.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome.
• Organisation rigoureuse avec une attention particulière aux détails.
• Bonne gestion du temps pour assurer un service rapide et efficace.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris weekends et jours fériés.
• Connaissance des techniques de nettoyage professionnelles et des normes d'hygiène.

Responsabilités

• Effectuer le nettoyage complet des chambres, des espaces communs et des zones de réception selon les standards établis.
• Accueillir chaleureusement les vacanciers, répondre à leurs questions et les orienter dans l'établissement.
• Gérer les réservations, l'enregistrement et le départ des clients avec professionnalisme.
• Maintenir un environnement propre, ordonné et sécurisé en respectant les procédures d'hygiène.
• Assurer la gestion des fournitures de nettoyage et signaler tout besoin d'entretien ou de réparation.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client fluide et agréable.
• Participer à la mise en place d'actions visant à améliorer la satisfaction client et la qualité du service.

Connaissances

Communication

Service client

Travail d'équipe

Autonomie

Organisation

Gestion du temps

Flexibilité horaires

Hygiène professionnelle

Description du poste

CSE Central Air France recrute un agent polyvalent nettoyage / accueil pour assurer l'entretien des bungalows et accueillir les vacanciers dans un cadre agréable. Vous serez en charge des tâches de propreté et du bon déroulement des séjours.

Compétences en communication, sens du service et capacité à travailler en équipe tout en restant autonome sont essentielles, avec une grande attention aux détails et une bonne gestion du temps. Horaires variables et weekends possibles.