Agent Expérimenté location de véhicules H/F 36H45

Coopérative U; Le Pré-d'Auge; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un agent de location pour assurer un service client exceptionnel à Le Pré-d'Auge. Le candidat idéal doit avoir des connaissances en mécanique ou un intérêt pour l'automobile et faire preuve d'organisation et de méthode. Ce poste offre également des avantages intéressants tels que des jours de repos, un 13ème mois, et des remises sur la location de véhicules. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un environnement convivial où l'humain est au cœur du service.

Prestations

Jours de repos

13ème mois

Remises sur les achats

Mutuelle prise en charge à 50%

Chèques vacances et bons d'achats

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Connaissances en mécanique et/ou intérêt pour l'automobile.
• Capacité à gérer plusieurs étapes de la location.
• Prêt à prendre des initiatives dans son environnement.

Responsabilités

• Assurer un service de location de qualité pour les clients.
• Gérer les réservations et le planning.
• Vérifier l'état des véhicules et entretenir le parc automobile.
• Participer au suivi administratif et technique des véhicules.
• Gérer les dossiers de litiges et contraventions.

Connaissances

Méthodique

Organisé

Sens de l'accueil

Relationnel

Utilisation des outils informatiques

Description du poste

Votre mission principale : la satisfaction client clés en main

Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l’état des lieux de retour, tout roule !

Avoir des connaissances en mécanique et/ou un intérêt prononcé pour l'automobile est essentiel.

• Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
• Traitement des réservations / Gestion du planning
• Vérification de l’état des véhicules / Entretien du parc automobile
• De la préparation des contrats jusqu’aux retours de location et à la facturation, vous maintenez un haut niveau de satisfaction client par la qualité du service et de l’accueil apportés.
• Vous participez également au suivi administratif et technique du parc de véhicules.
• Les dossiers de litiges tels que contraventions ou problèmes d’assurance sont aussi de votre ressort.
• Etre à l'aise avec les outils informatiques

L’évolution de votre carrière

En fonction de vos compétences et de votre motivation, vous pourrez évoluer vers un poste d’adjoint.

Les clés de votre réussite

Pour réussir en tant qu’agent de location de véhicules U, vous misez sur votre savoir être !

• Organisé, rigoureux, méthodique.
• Le relationnel n’a pas de secret pour vous. Vous avez un sens de l’accueil client et une compréhension des besoins qui font toute la différence.
• Souriant et accessible, vous aimez travailler en équipe et participer à l’instauration d’une ambiance conviviale où règne l’entraide.

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Vous incarnez au quotidien les valeurs U en garantissant des relations de qualité avec les clients et les prestataires. À nos côtés, vous vous épanouissez dans un environnement qui met l’humain au cœur du service.

Des questions ?

On vous dit tout sur le métier d'agent de location de véhicules, suivez le lien -> https://urlr.me/wX4N9

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous - Vous, qui êtes…

• Méthodique et organisé pour gérer chaque étape de la location d’une main de maître.
• À l’écoute des besoins de vos clients, avec un sens de l’accueil.
• Attaché aux valeurs de service, vous aimez conseiller et orienter.
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir nos côtés :

Nous ne vous proposons pas seulement un emploi mais aussi une qualité de vie au travail avec deux jours complet de repos par semaine.

Le 13ème mois fait partie de la rémunération mais pas que…

Nous bénéficions d'une remise de 10 % sur les achats effectués au magasin, d’une prime évolutive dès 5 ans d’ancienneté, des prix et remise sur la location de véhicules, d'une mutuelle prise en charge à 50 % par le magasin, d'un CSE qui propose des chèques vacances et bon d'achats en fin d'année.

Ce n'est pas fini, une participation aux bénéfices et une prévoyance plus avantageuse que la convention collective fait partie de l'offre d'emploi.

Une salle de pause avec coin repas, espace de repos, une terrasse pour boire le café et se détendre le temps d'une coupure sur plus de 200 m² d'espace avec une vue sur les vignes et la roche de Solutré!

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences : Polyvant-e