Agent escale H/F - BTS TOURISME - REUNION (alternance) #AER14861

AERO RUN TRAINING; Cilaos; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Teilzeit

Zusammenfassung

AERO RUN TRAINING propose une alternance BTS Tourisme à La Réunion, immersion dans le monde de l’escale aérienne et au sein d’une équipe conviviale. Vous participerez à l’accueil et à l’information des passagers, à l’enregistrement et l’étiquetage des bagages, et à l’assistance à l’embarquement.

Ce contrat en alternance, basé à La Réunion, offre une expérience terrain, une formation aux procédures aéroportuaires et à la relation client, avec une approche logistique et une gestion du stress au

Qualifikationen

• Titulaire d’un bac et 1 à 3 ans d’expérience.
• Sens du service, aisance relationnelle et esprit d’équipe indispensables.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais.

Aufgaben

• Accueil et information des passagers.
• Enregistrement et étiquetage des bagages.
• Assistance à l'embarquement et coordination avec les opérations au sol.
• Suivi des vols et gestion des incidents en temps réel.

Kenntnisse

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Ausbildung

Baccalauréat

Jobbeschreibung

Alternance BTS Tourisme à La Réunion : immersion dans le monde de l'escale aérienne au sein d'une équipe conviviale. Missions pratiques comprenant l'accueil et l'information des passagers, l'enregistrement et l'étiquetage des bagages, l'assistance à l'embarquement, la coordination avec les opérations au sol et le suivi des vols. Expérience terrain garantie, avec formation aux procédures aéroportuaires, aux outils de réservation et au service client. Environnement dynamique, rythme ponctué par la gestion de flux et la résolution d'incidents en temps réel. Opportunité de développer des compétences en logistique, communication et gestion du stress, tout en découvrant le fonctionnement d'un hub insulaire. Contrat en alternance, basé à La Réunion, idéal pour préparer un BTS Tourisme avec une expérience professionnelle concrète et formatrice.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique et souriante, titulaire d’un bac, avec 1 à 3 ans d’expérience. Sens du service, aisance relationnelle et goût du travail en équipe indispensables. Bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais. Flexible, ponctuel(le) et capable de s’adapter aux horaires variables. Curiosité, réactivité et rigueur souhaitées. Enthousiasme pour le transport/logistique et motivation pour évoluer en alternance à La Réunion