agent(e) de transit / anglais (h/f/d)

Samsic Emploi; Tremblay-en-France; Presencial; EUR 26 000 - 34 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SAMSIC Emploi recrute pour le compte de son client 3 Agents de Transit H/F à Tremblay-en-France. Le poste se décompose en 1 poste Import et 2 postes Export.

Vous assurez la gestion et le suivi des opérations de transport international, en apportant un accompagnement personnalisé aux clients. Les missions incluent l’organisation et le suivi, la gestion documentaire, la coordination avec les transporteurs et le service client, avec des échanges en anglais.

Responsabilidades

• Organiser et suivre les opérations de transport Import ou Export ;
• Assurer la gestion administrative et documentaire des dossiers ;
• Coordonner les différents intervenants (clients, transporteurs, agents, partenaires, etc.) ;
• Suivre les expéditions et veiller au respect des délais ;
• Informer les clients de l'avancement de leurs opérations et répondre à leurs demandes ;
• Traiter les éventuels incidents ou anomalies et assurer leur résolution ;
• Assurer un suivi régulier des dossiers et garantir la satisfaction des clients ;
• Communiquer quotidiennement avec des interlocuteurs français et internationaux, notamment en anglais.

Descrição da oferta de emprego

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche 3 Agents de Transit H/F :

• 1 poste orienté Import
• 2 postes orientés Export

Rattaché(e) au service transit, vous assurez la gestion et le suivi des opérations de transport international, tout en apportant un véritable accompagnement aux clients.

À ce titre, vos principales missions seront notamment de :

• Organiser et suivre les opérations de transport Import ou Export ;
• Assurer la gestion administrative et documentaire des dossiers ;
• Coordonner les différents intervenants (clients, transporteurs, agents, partenaires, etc.) ;
• Suivre les expéditions et veiller au respect des délais ;
• Informer les clients de l'avancement de leurs opérations et répondre à leurs demandes ;
• Traiter les éventuels incidents ou anomalies et assurer leur résolution ;
• Assurer un suivi régulier des dossiers et garantir la satisfaction des clients ;
• Communiquer quotidiennement avec des interlocuteurs français et internationaux, notamment en anglais.

Le poste combine ainsi des missions d’agent de transit avec une dimension Customer Service, nécessitant un bon sens du service, de la communication et du suivi client.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.