Agent de Voyages - Conseiller voyage & Service client

Carrefour Property; France; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

13e mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Carrefour Voyages recherche un(e) agent de voyages pour accompagner nos clients dans leurs réservations et émissions de services liés aux voyages (circuits, séjours, forfaits, billetterie). Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d’un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez une première expérience réussie et le sens du service client.

Qualifications

• Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages.
• (Expérience souhaitée sur poste similaire.)
• Passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Maîtrise des outils informatiques du tourisme et du Pack Office.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les ventes, réservations et émissions liées aux voyages (circuits, séjours, forfaits, billetterie).
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation et l'encaissement des règlements.

Connaissances

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Pack Office

Outils tourisme

Formation

BTS Tourisme

Outils

Outils informatiques tourisme

Description du poste

Carrefour Voyages recherche un(e) agent de voyages pour accompagner nos clients dans leurs réservations et émissions de services liés aux voyages (circuits, séjours, forfaits, billetterie). Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d’un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez une première expérience réussie et le sens du service client.