Agent de transit (H/F)

PARTNAIRE; Serris; Sur place; EUR 19 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 10 EUR

Mutuelle santé

CET, épargne temps 5%

Indemnités fin de mission 10%

Tickets cadeaux parrainage 100 €

Comité d'entreprise

Résumé du poste

PARTNAIRE recherche un agent de transit/transport intérimaire pour suivre les enlèvements et estimer les coûts. Vous contrôlerez les documents de transport (BL) et les procédures douanières, et gérerez les litiges tout en assurant la continuité avec les clients et les équipes opérationnelles.

Profil recherché: formation en Transport/Logistique ou expérience équivalente, maîtrise des ERP et d'Excel, anglais intermédiaire et sens de l'organisation.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation transport et de la chaîne documentaire.
• Maîtrise d'un ERP et d'Excel indispensable.
• Anglais intermédiaire souhaité et bon relationnel.

Responsabilités

• Gérer et suivre les demandes d'enlèvements et estimer les coûts de transport.
• Piloter la documentation et contrôler les documents de transport (BL) et les règlements (Douane, ADR).
• Gérer les aléas et litiges (colis manquants/abîmés) et assurer le lien avec les clients et les équipes.

Connaissances

Réglementation transport

Chaîne documentaire

ERP

Excel

Anglais intermédiaire

Gestion des priorités

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Rejoignez l'un des géants mondiaux du transport et de la supply chain pour accompagner la circulation des flux de marchandises à l'échelle européenne. Une structure solide, reconnue pour ses processus performants et ses engagements en faveur de la logistique durable. Un environnement de travail structuré offrant des perspectives d'évolution et des avantages sociaux attractifs.Vos missions principales :Gestion et Suivi Client : Traiter les demandes d'enlèvements, estimer les coûts de transport et informer proactivement les clients sur l'avancée de leurs envois nationaux et internationaux.Pilotage Documentaire : Contrôler la conformité des documents de transport (BL) et des réglementations spécifiques (Douane, ADR / matières dangereuses).Gestion des Aléas & Litiges : Identifier les causes des anomalies, gérer les marchandises en souffrance et traiter les litiges (colis manquants/abîmés) dans un souci de rentabilité et de fidélisation.Interface Interne : Assurer le lien indispensable entre les clients, les équipes d'exploitation sur le terrain et les commerciaux.Anglais obligatoireHoraire 36h : du lundi au vendredi 9h30/18h12 avec 1h30 Vous possédez une formation en Transport/Logistique ou une expérience significative sur un poste similaire (Customer Service Transport, Agent de transit routier/maritime).Vos compétences techniques : Bonne connaissance de la réglementation transport et de la chaîne documentaire.Une maîtrise d'un ERP et d'Excel est indispensable.Vos qualités humaines : Excellent relationnel, sens de la négociation, réactivité et forte gestion des priorités face aux imprévus.Le "Plus" apprécié : Sensibilité aux démarches d'amélioration continue (Qualité / Lean Management) et un niveau d'anglais intermédiaire.Horaire 36h : du lundi au vendredi 9h30/18h12 avec 1h30 de pause (TR)Anglais obligatoireMes avantages:- Ticket restaurant de 10 EUR- Une mutuelle santé / une prévoyance- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.0 Euros à 15.0 Euros

Déplacements Déplacements: Zone nationale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures.