Agent de transit en Affrètement aérien H/F

American President Lines; Le Petit Clamart; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

CEVA Logistics, opérateur en affrètement aérien basé au Roissy CDG, recherche un COS expérimenté pour organiser le transport national et international et coordonner avec les services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commercial).

Vous analyserez les besoins clients, assurerez le suivi des dossiers et contribuerez à l’amélioration continue, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des procédures.

Qualifications

• Anglais courant (écrit et oral) exigé.
• Maîtrise des incoterms nécessaire.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Analyser les besoins clients et proposer des solutions de transport adaptées.
• Suivre les dossiers de A à Z et communiquer avec le client à chaque étape.
• Support à l’établissement de SOP et gestion du SAV post-opération (douane, litiges, réclamations).
• Constituer les documents et informations pour ouvrir le dossier transport.
• Gérer la réservation, la rédaction des documents de transport, la cotation et la facturation.
• Suivre les dossiers jusqu’au classement et vérifier le bon déroulement du transport.
• Effectuer une veille commerciale pour identifier de nouvelles opportunités.
• Contribuer aux KPIs et à la qualité des données et à l’amélioration continue.

Connaissances

Anglais courant

Maîtrise des incoterms

Formation

Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International

Outils

Excel

Description du poste

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Agent de transit en Affrètement aérien H/F

Charles De Gaulle APT_FRA CEVA Logistics Air Freight Full Time

Osez Grandir ! Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact.

Votre rôle :

Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l'aéronautique, la défense, du luxe, ...

En qualité de COS expérimenté, vous organiserez le transport en France et à l'international de marchandises pour le compte de nos clients. Vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale).

Qu'allez-vous faire ?

• L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.
• Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l'opération.
• Le Support à l'établissement de SOP - Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client.
• La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport.
• Le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers, etc.
• Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation.
• La veille commerciale afin d'identifier de nouvelles opportunités et l'apport de solutions de manière pro‑active.
• La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire.
• La contribution active à l'amélioration continue (Excellence opérationnelle).

Qui recherchons-nous ?

Formation et Expérience :

• Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
• Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du transport international

Compétences techniques :

• Anglais courant (écrit, oral)
• Maitrise des incoterms
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Savoirs-être :

• Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d'esprit et avez le goût du challenge
• Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
• Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l'équipe

La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme, ...

Information at a Glance

Rise in motion with CMA CGM Group: where ambition meets opportunity.

Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging newpaths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world.

The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and thechance to make a meaningful impact. Thisis more than a job. It’s a journey on which you rise.

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