Agent de Service Hôtelier H/F

France Travail; Voiron; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Voiron-Emplois recherche un Agent de service hôtelier pour assurer l’entretien des chambres et des parties communes, et contribuer au bien-être des résidents et clients, selon les standards Zenitude et les protocoles d’hygiène.

Vous serez chargé(e) d’entretenir et nettoyer les chambres, sanitaires et parties communes, de préparer les plateaux repas et de gérer les stocks. Poste à pourvoir en CDI 35h/semaine, avec travail du lundi au vendredi et quelques samedis selon besoin.

Qualifications

• Expérience souhaitée en ASH, femme de chambre ou agent de nettoyage.
• Première expérience dans l’hygiène et le nettoyage des locaux collectifs.

Responsibilities

• Entretenir et nettoyer chambres et sanitaires.
• Appliquer les protocoles d’hygiène et les règles de présentation dans les chambres et sanitaires.
• Aider à la préparation et à la livraison des plateaux repas.
• Réaliser la gestion des stocks (produits, vaisselle, linge, marchandises).
• Réaliser le service en salle le cas échéant.
• Participer à la sécurité et au respect de la confidentialité (RGPD).
• Participer à la remontée des incidents techniques et qualité.

Skills

Relayer de l'information

Nettoyer et désinfecter les chambres

Ranger la chambre et sanitaires

Préparer les solutions de nettoyage

Contrôler le contenu du chariot de mén

Education

Employé non qualifié

Tools

Chariot de ménage

Job description

FINALITÉ DU POSTE

L'Agent de service hôtelier assure l'entretien des chambres et des parties communes, contribue au service et au bien-être des résidents et des clients dans le respect des standards Zenitude et des protocoles d'hygiène.

Dans le cadre de ses fonctions, le/la salarié/e est notamment chargé(e) des missions suivantes :

Missions principales

• Entretenir et nettoyer les chambres, les sanitaires, les parties communes, la blanchisserie et les abords de la résidence.
• Appliquer les protocoles d'hygiène et les règles de présentation dans les chambres, les sanitaires et la salle de restauration.
• Aider à la préparation et à la livraison des plateaux repas.
• Vérifier et gérer les stocks (produits, vaisselle, linge, marchandises).
• Réaliser le service en salle le cas échéant.
• Assurer la recouche courte durée (clientèle tourisme) dans le respect des standards groupe et des cadences de production.
• Intervenir en soutien aux différents services pour assurer la continuité des missions.
• Rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées lors de la réalisation des prestations, notamment celles liées à la dégradation de l'état de santé des résidents.
• Répondre aux appels téléphoniques et ceux du dispositif d'urgence, et enregistrer les messages.
• Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (point d'accès) en connaissant les règles de sécurité et les procédures d'urgence mises en place.
• Participer à la sécurité des biens et des personnes.
• Respecter les procédures de confidentialité et de respect de la vie privée (RGPD, chambres occupées).
• Participer à la remontée des incidents techniques et qualité sur les chambres et parties communes.

Missions ponctuelles et polyvalence

• Renfort ponctuel en restauration ou à l'animation selon besoin.

Horaires : travail du lundi au vendredi de 13h15 à 21h15 . Travail le week-end ponctuellement. Poste à pourvoir dès que possible en CDI 35h / semaine. Justifier d'une première expérience d' ASH ou femme de chambre ou d'agent de nettoyage.

Experience: 6 Mois - En nettoyage ou femme de chambreCompétences: Relayer de l'information, Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire, Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyageQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire