Agent de sécurité

Esp-Groupe; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Esp-Groupe recherche un agent de sécurité pour assurer la protection des personnes et des biens à bord des bus et sur le réseau de transport public. Vous accueillerez les usagers et renseignerez, tout en faisant respecter les consignes et le code des transports.

Vous effectuerez les vérifications des titres de transport, travaillerez en collaboration avec les contrôleurs et les forces de l’ordre, et interviendrez en cas d’incident pour garantir la sécurité des voyageurs et des agents.

Responsabilités

• Assurer la protection des personnes et des biens à bord des bus et sur le réseau de transport.
• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.
• Faire respecter les consignes et les règles de voyage applicables au code de transports.
• Vérifier les titres de transport et coopérer avec les contrôleurs et les forces de l’ordre.
• Intervenir en cas d’incident et sécuriser les voyageurs et les lieux.
• Maintenir une présence opérationnelle sur l’ensemble du réseau et des stations.

Description du poste

• Assurer la protection des personnes et des biens

• Respect du code de la route

• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions

• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs

• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté

• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports

• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.

• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.

• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.

• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs

• Intervention à bord des bus en cas de faits sûreté, effectuer des montées en station, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante

• Avoir la capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus

• Effectuer des missions de gestion de flux, filtrage aux arrêts de bus, gares routières, si la situation le nécessité.

• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maître de soi-même, faire preuve de persuasion

• Coopération avec les forces de l’ordre

• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes