AGENT DE RÉGULATION (F/H)

MHP-MEDIPOLE HOPITAL PRIVE; Villeurbanne; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80% prise en charge

Restaurant d’entreprise

Transports en commun pris en charge 50

Conciergerie et services divers

Parking à tarif réduit

Activités QVT

CSE et activités

Résumé du poste

Le Médipôle Hôpital Privé recherche un(e) chargé(e) de régulation pour coordonner les séjours des patients et assurer la qualité et la sécurité des soins, en collaboration avec les secrétariats médicaux et les services administratifs.

Vous garantissez l'annonce, centralisez les informations de prise en charge, ordonnancer les demandes d’intervention et piloter les capacités d’accueil quotidiennement.

Profil infirmier ou aide-soignant, maîtrise du pack Office, rigueur et sens relationnel.

Qualifications

• Infirmier/ère ou aide-soignant avec expérience en milieu hospitalier.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Rigueur, autonomie et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Garantir une annonce complète et fiable dans les délais impartis, pour faciliter la gestion des flux dans les services.
• Centraliser les informations relatives à la prise en charge du patient.
• Vérifier la bonne saisie de l’annonce par les secrétaires/praticiens.
• Ordonner les demandes d’intervention et/ou d’hospitalisation.
• Organiser toutes les phases du séjour patient à partir de la fiche annonce.
• Planifier l’activité pour anticiper les situations de tension et lisser les flux.
• Rédiger les supports de comités de bloc et proposer des solutions en cas de bloc.

Connaissances

Infirmier

Aide-soignant

Outils

Pack Office

Description du poste

Le Médipôle Hôpital Privé recherche un(e) chargé(e) de régulation.

• Poste en CDI à Temps plein.
• Nous vous attendons pour une prise de poste au plus tôt en fonction de vos disponibilités !

Le/La Chargé(e) de Régulation coordonne les séjours des patients dans l’établissement, contribue à la qualité Et à la sécurité des soins, à l’organisation et à l’efficacité de leur prise en charge en étroite coopération avec les secrétariats des cabinets médicaux, l’accueil, les services administratifs et les responsables d’unité de soins.

VOS MISSIONS

• Garantir une annonce complète et fiable dans les délais impartis, pour faciliter la gestion des flux dans les services.
• Centraliser les informations relatives à la prise en charge du patient.
• Vérifier la bonne saisie de l’annonce par les secrétaires / les praticiens.
• Ordonnancer les demandes d’intervention et/ou d’hospitalisation.
• Organiser toutes les phases du séjour patient, à partir de la fiche annonce.
• Planifier l’activité pour anticiper et alerter le plus en amont possible sur les situations de mise sous tension de l’établissement et favoriser le lissage des flux patients.
• Rédiger les supports de comités de bloc.
• Proposer – en collaboration avec les cadres de soins et la direction – des solutions en cas de bloc.
• Assurer la gestion prévisionnelle des lits à partir du programme opératoire prévisionnel, séjour patient ou des agendas patients, en étroite coordination avec l’encadrement des soins.
• Piloter au quotidien les capacités d’accueil au regard des besoins d’hospitalisation.
• Garantir l’état des lieux en temps réel:
  • établir / faire établir l’état des lits,
  • mettre à jour / faire mettre à jour l’activité prévisionnelle des lits par unité,
• Organiser les mouvements intermédiaires de patients et mettre à jour les prestations dont ils ont bénéficié.
• Anticiper et alerter le plus en amont possible sur les situations de mise sous tension de l’établissement.
• Détecter et signaler les dysfonctionnements organisationnels.

PROFIL

• Vous êtes infirmier ou aide-soignant et/ou avez une expérience similaire en milieu hospitalier.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (dont le pack office).
• Vous êtes rigoureux (se), autonome et avez de belles qualités relationnelles.

Si vous êtes à la recherche d’une expérience riche en challenges au sein d’une équipe dynamique ? N’attendez plus et postulez !

Rémunération : en fonction du profil.

Avantages

• La mutuelle (80% de prise en charge employeur)
• Le restaurant d’entreprise (droit d’entrée au self -jour) : 5.64€
• La prise en charge à 50% des transports en commun + abondement de 20€
• La conciergerie avec différentes prestations : courses, coiffeur, manucure …
• Un accès parking à tarif réduit : 20€/mois à partir d’un mois selon critères géographiques avec remboursement de l’entreprise dès 1 mois
• Des activités QVT (hypnose, sophrologie, activités physiques … le tout gratuit pour le salarié)
• Diverses activités du CSE

Tous nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d’une RQTH.

CONTEXTE

Le Médipôle Hôpital Privé est un établissement du groupe Ramsay Santé, situé près de Lyon dans un pôle hospitalier unique : le Médipôle Lyon-Villeurbanne. D’une capacité de 320 lits et places, l’établissement bénéficie d’un plateau technique complet et innovant. Le Médipôle Hôpital Privé se distingue par ses activités d’excellence avec plus de 30 spécialités médicales et chirurgicales organisées en filières de soin. L’établissement développe des techniques innovantes et offre une prise en charge globale et individualisée à ses patients. Intégrer le groupe Ramsay c’est donner du sens à votre carrière. Leader de l’hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l’international. Quel que soit votre projet de carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours. Rejoignez les 20 000 salariés, en France, qui ont fait le choix d’un groupe innovant à forte dimension humaine!