Agent de Recouvrement Client H/F

Crit; Chartres; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Crit recherche un Agent de Recouvrement Client H/F pour renforcer son service Crédit et Recouvement. Vous assurez le recouvrement des créances, effectuez les relances téléphoniques et écrites et suivez les dossiers contentieux jusqu'à leur résolution.

Vous mettrez à jour les informations dans le système informatique et collaborerez avec les services internes pour résoudre les litiges. Bac+2 en finance ou gestion et 2 à 5 ans d'expérience sont requis.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans le recouvrement client.
• Formation de niveau Bac+2 en finance, gestion ou domaine similaire.
• Bonne connaissance des procédures de recouvrement et du droit des contrats.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances clients dans le respect des procédures établies.
• Gérer les relances téléphoniques et écrites.
• Suivre les dossiers en contentieux.
• Mettre à jour les informations dans le système informatique.
• Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les litiges.
• Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement.

Connaissances

Expérience 2-5 ans

Négociation

Relation client

Outils CRM

Formation

Bac+2 en finance/gestion

Outils

Logiciels CRM

Description du poste

Offre n° 6953267
Agent de Recouvrement Client H/F

POSTE : Agent de Recouvrement Client H/F

DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Agent de recouvrement client.

Vos missions :

• Assurer le recouvrement des créances clients dans le respect des procédures établies
• Gérer les relances téléphoniques et écrites
• Suivre les dossiers en contentieux
• Mettre à jour les informations dans le système informatique
• Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les litiges
• Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrementnon communiqués

PROFIL : Profil recherché :

• Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du recouvrement client
• Formation de niveau Bac +2 en finance, gestion ou domaine similaire
• Bonne connaissance des procédures de recouvrement et du droit des contrats
• Capacité à gérer les situations conflictuelles et à négocier
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Type de contrat Intérim - 3 Mois

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux...