Agent de Quai H/F

STG; Ludres; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

STG Nancy recherche des Agents de Quai Frais (H/F) en CDI, équipe d'après-midi et de nuit, pour notre filiale transport sous température dirigée située à Ludres (proche Nancy).

Vous organiserez et superviserez les activités de quai, assurerez le suivi administratif et veillerez à la sécurité et à la qualité des opérations. Des opportunités d'évolution et une expérience en logistique frigorifique sont souhaitables.

Responsibilities

• Organiser, coordonner et contrôler les activités de quai pour fluidifier les flux et respecter les délais.
• Superviser chargements et déchargements; garantir la qualité et réduire les litiges.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
• Optimiser les moyens humains et matériels selon l'activité et les priorités.
• Animer et monter en compétences les équipes de quai.
• Assurer le suivi administratif (planning, congés, absences).
• Garantir le respect des règles de sécurité, d'hygiène et de qualité.
• Analyser les litiges et mettre en place des plans d'actions correctifs.
• Veiller à l'utilisation et à l'entretien du matériel de manutention.

Job description

Nous recherchons des Agents de Quai Frais (H/F) en CDI en équipe d'après-midi et en équipe de nuit. Pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Nancy situé à Ludres

Vos principales missions seront :

• Organiser, coordonner et contrôler les activités de quai afin de garantir la fluidité des flux de marchandises et le respect des délais en lien permanent avec l'exploitation
• Superviser les opérations de chargement et de déchargement en veillant à la qualité des prestations et à la réduction des litiges de manière qualitative et quantitatif
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue des résultats, tout en garantissant nos engagements commerciaux
• Optimiser les moyens humains et matériels en fonction de l'activité et des priorités opérationnelles.
• Animer, accompagner et faire monter en compétences les équipes de quai.
• Assurer le suivi administratif des équipes (planning, congés, absences, etc.).
• Garantir le respect des règles de sécurité, d'hygiène et de qualité sur l'ensemble de la plateforme.
• Analyser les litiges et mettre en place les plans d'actions correctifs avec les services concernés (Commerce , Exploitation, Service Client)
• Veiller aux règles d'utilisation du matériel de manutention ainsi qu'à son entretien courant en lien avec le prestataire.