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BEDIER recherche un agent de planification en maintenance des bâtiments pour optimiser les tournées, affecter les dépannages et assurer le suivi d'informations des techniciens.
Vous coordonnerez les interventions, planifierez les visites et contribuerez à l'amélioration de la productivité tout en respectant les procédures et les outils (Praxi do/ PDA). Expérience souhaitée: 1 an minimum, contrat CDI en journée.
Il/Elle optimise et planifie l'activité des techniciens en élaborant des tournées optimisées, en affectant les dépannages et en veillant à la remontée d'informations des techniciens. Il/Elle apporte une réelle valeur ajoutée aux clients dans l'organisation des interventions et l'amélioration de la productivité.Il/Elle appartient à un territoire géographiqueMISSIONS PRINCIPALES DU POSTE- Prend connaissance régulièrement des mails reçus sur les différentes boîtes mail liés à la planification,- Répond aux sollicitations téléphoniques de nos clients et gère les appels au standard de la société,- Met à jour les coordonnées des locataires et des gardiens dans Praxedo si erronées- Saisit les dates d'interventions demandées sur les bons de commande- Prend contact avec les gardiens ou les locataires pour fixer une date de rendez-vous,- Construit des tournées quotidiennes optimisées (limiter le nombre de kilomètres parcourus)- Planifie dans Praxedo et transfère la demande d'intervention vers le PDA du technicien- Identifie tous les éléments de la journée d'un technicien (passage comptoir, passage stock SOA, entretien véhicule, formation,)- Informe au plus tôt le gardien ou le locataire de toute modification de planning (décalage ou annulation)- S'assure à chaque fin de journée qu'aucune intervention n'est restée au statut synchronisé, démarré, ou planifié.- Remonte toutes les anomalies ou toute suggestion dans le but d'améliorer notre fonctionnement,- Suit, ajuste et modifie le planning de production en fonction des aléasACTIVITES SECURITE- Informe sa hiérarchie de tout accident de trajet ou d'accident de travail- Arrête immédiatement toute phase de travaux en cas de danger grave et imminent et en informe immédiatement sa hiérarchie.Amplitude horaire de 8h30 à 18h30 (7h de travail) à définir avec la responsable hiérarchique selon les missions accordées.Télétravail soumis à 2 ans d'ancienneté en CDI.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire