Agent de Matériel Embarqué H/F

Transdev; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev recrute un agent de matériel embarqué pour assurer la maintenance et le suivi du matériel d’aide à l’exploitation et d’information voyageurs. Vous contribuerez à la cartographie des lignes et horaires et au retour SAV des sous-traitants.

Vous réalisez les mises à jour des fichiers commerciaux, diagnostiquez les dysfonctionnements terrain et assurez la maintenance des outils d’aide à la conduite et d’information roulante, en lien avec les services Exploitation.

Qualifications

• Maintenance du matériel d'aide à la conduite et des systèmes d'information voyageurs.
• Capacité à réaliser la cartographie et la mise à jour des fichiers commerciaux.
• Connaissance des procédures de SAV et de gestion des stocks.

Responsabilités

• Réaliser la mise à jour et le suivi du système d’aide à l’Exploitation.
• Maintenir et diagnostiquer les outils d’aide à la conduite et d’information voyageurs.
• Assurer la gestion des stocks et le retour SAV des sous‑traitants.
• Informer la clientèle en situation normale et dégradée sur les supports internes et externes.

Description du poste

Transdev recrute un(e) Agent de Matériel Embarqué

Votre mission

• le matériel d’aide à la conduite,
• le matériel d’aide à la sécurisation des biens et des personnes,
• l’information pour les clients voyageurs.

À ce titre, vous avez pour mission de :

Réaliser la mise à jour et le suivi du systèmed’aide à l’Exploitation

• - Exporter les mises à jour des fichiers commerciaux issus des modifications ou création du réseau.
• - Importer le suivi des outils de validation des véhicules.
• - Réaliser la cartographie (schéma et montage de lignes et d’horaires).
• - Diagnostiquer et remonter les dysfonctionnements terrain des services concernés.
• - Effectuer la maintenance des outils d’aide à la conduite programmée (pupitre, valideur ,…).
• - Assurer la gestion des stocks et le retour SAV des sous-traitants.

Garantir le bon fonctionnement du matériel deprotection et de prévention

• - Effectuer la maintenance de premier niveau sur le système de vidéo surveillance des véhicules.
• - Réaliser le contrôle et l’archivage des requêtes éventuelles.
• - Remonter les informations terrain aux services concernés.

Informer la clientèle en situation normale etdégradée

• - Réaliser l’information théorique des voyageurs à l’aide des supports interne (plan de réseau, horaires).
• - Diagnostiquer et remonter les dysfonctionnements terrain des services concernés.
• - Effectuer la maintenance des outils d’information roulant (girouette, …).
• - Réaliser l’information réelle des voyageurs à l’aide des outils commerciaux (BIV, internet, SMS, mail,…).
• - Réaliser des documents et autres supports de communication à destination du service Exploitation.

CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUESSANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX

• - Appliquer et faire appliquer la politiquesanté-sécurité et environnementale
• - Porter la culture de la prévention desrisques par l'exemple au quotidien
• - Respecter les procédures établies dans lecadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par sescollaborateurs.