Agent de location

Centurion Asset Management; Poillé-sur-Vègre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion d'actifs recherche un agent de location pour gérer les locations d'appartements. Le candidat idéal doit posséder un diplôme de 12e année, 2 à 3 ans d'expérience en vente, et avoir une forte passion pour le service client. Ce poste inclut le développement de relations, la gestion des demandes des résidents, et l'organisation d'événements de marketing. Le candidat doit être organisé, capable de multitâches et maîtrise Microsoft Office.

Prestations

Régime complet d'avantages sociaux

Horaires de travail flexibles

Opportunités d'avancement

Qualifications

• Passion pour l'excellence dans le service client.
• Expérience directe en ventes de 2 à 3 ans souhaitée.
• Compétences interpersonnelles solides et bonnes compétences de communication verbale.

Responsabilités

• Développer des relations positives avec les parties prenantes internes et externes.
• Gérer toutes les demandes de résidents potentiels et actuels.
• Opérer les propriétés conformément aux normes de l'entreprise.

Connaissances

Service client

Compétences en communication

Organisation

Multitâche

Résolution de problèmes

Formation

Diplôme de 12e année

Outils

Microsoft Office

Yardi

Description du poste

Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans les secteurs de l’investissement et de la gestion immobilière. Offrant des placements de qualité et du logement à tous ses clients, notre équipe expérimentée, composée de plus de 430 employés, est un élément clé du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« REIT ») possède plus de 22 000 unités de logements multifamiliaux et lits pour étudiants dans 46 villes au Canada et aux États‑Unis. Depuis le premier jour, notre objectif a été d’offrir aux résidents et à leurs familles des foyers propres, sécuritaires et confortables. Le REIT offre aux investisseurs une occasion d’investir dans un portefeuille diversifié d’appartements locatifs et de logements étudiants, ainsi que dans des placements hypothécaires et en actions dans des projets immobiliers à travers le Canada et les États‑Unis, et de participer aux profits qui en découlent.

Notre mission

Notre mission est d’être reconnu comme un gestionnaire d’actifs alternatif de pointe, réputé et multidisciplinaire ; de tirer parti des opportunités dans de nouvelles stratégies d’investissement intéressantes qui correspondent à notre mission envers les investisseurs ; et d’adopter le changement, l’expérimentation, l’innovation et l’apprentissage par l’échec afin d’apporter des améliorations continues qui alimentent notre réussite et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.

Nos valeurs

Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l’acronyme RISE : Respect envers nos investisseurs, nos résidents, collègues, partenaires et communautés ; Intégrité dans tout ce que nous faisons, démontrant sincérité, honnêteté et volonté de bien faire ; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens ; et Excellence dans l’offre à tous nos clients et partenaires de produits et services de qualité exceptionnelle, ainsi que dans la création d’un excellent milieu de travail pour nos employés.

Pourquoi les employés veulent travailler avec nous

Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun dispose d’égalités de chances pour évoluer. Pour certains postes, nous offrons de nombreux avantages aux employés, notamment : des régimes de rémunération globale concurrentiels ; un régime complet d’avantages sociaux incluant soins médicaux, dentaires et de la vue ; des horaires de travail flexibles ; une politique de vacances fondée sur l’ancienneté ; des programmes d’horaires d’été et de congés pour les fêtes ; l’Académie d’apprentissage Centurion ; des opportunités d’avancement ; une politique de remboursement des frais de scolarité ; un programme de mentorat ; un programme de recommandation d’employés ; des postes de travail ergonomiques avec bureaux debout ; des abonnements à prix réduit pour le gym ; des plateformes de communication internes à l’échelle de l’entreprise ; des opportunités de bénévolat pour les employés ; des assemblées générales trimestrielles et des événements sociaux ; un programme d’innovation pour les employés ; et une carte de rabais d’entreprise

Aperçu général

Sous la responsabilité du gestionnaire immobilier principal, l\'agent de location est chargé de la commercialisation et de la location professionnelles d\'une communauté d\'appartements appartenant à Centurion et gérée par Centurion.

L\'agent de location est chargé de montrer les unités disponibles, de qualifier les résidents potentiels et de négocier avec succès les baux afin d\'obtenir une valeur optimale pour Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc.

Responsibilities

Relation Development

Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive and timely resolution of all inquiries from prospective and current residents.

Customer Service

Handle all inquiries, comments, complaints, or concerns from prospective and current residents in a professional and courteous manner. Ensure a high level of professionalism and resident satisfaction through consistent attention to Centurion’s vision, mission, and values. Promote a strong sense of community.

Ongoing Operations

Operate properties in accordance with Centurion’s corporate standards and approved annual budgets. Ensure that all Centurion Property Associates policies and procedures are followed at all times. Respond to questions, concerns, or complaints from prospective residents in a timely and compassionate manner. Escalate current resident issues or concerns to the Resident Manager or Senior Property Manager promptly and with care.

Market, show, and lease apartments by responding professionally to phone and walk-in inquiries. Organize, market, and host open house events. Collect information from prospective residents using provided guest cards. Provide prospective residents with relevant information and forms, assist with completing applications, and collect rental deposits. Conduct landlord and employment reference checks and obtain all required documentation to complete lease agreements, including post-lease checklists and pre-authorized payment information. Personally inform all applicants of the landlord’s decision regarding their rental application. Inspect vacant units to ensure they are rent-ready and conduct move-in/move-out inspections as required. Notify the Senior Property Manager of any deficiencies or issues identified in buildings or properties requiring attention.

Administration and Reporting

Complete and maintain a weekly traffic report. Conduct regular market surveys to gain a thorough understanding of competing properties and current market conditions. Maintain a tidy office space and perform general administrative duties, including photocopying, scanning, and faxing documents. Perform other duties and tasks as assigned by the Senior Property Manager.

Requirements

• Passion for excellence in customer service delivery;
• Minimum Grade 12 education;
• 2–3 years of direct sales experience required, preferably within the industry;
• Strong interpersonal and verbal communication skills;
• Excellent organizational skills with the ability to prioritize and multitask;
• Ability to work independently and collaboratively within a team;
• Comfortable working in a deadline-driven environment;
• Detail-oriented with strong problem-solving skills using facts, sound reasoning, and good judgment;
• Forward-thinking with the ability to develop creative, strategic solutions to complex problems in a timely manner;
• Strong proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Commitment to discretion and confidentiality;
• Experience with Yardi property management systems considered an asset.

Centurion is an inclusive and equal opportunity Employer committed to creating a positive, supportive and inclusive environment for all Employees. In accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005 (AODA), the Ontario Human Rights Code and all other applicable provincial rules and regulations, Centurion will provide accommodations throughout the recruitment and selection process to applicants with disabilities, as requested. This posting is for an existing job vacancy.