Agent de Location Automobile F/H

ADEQUAT INTERIM; Lormont; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale sur le site

Tickets restaurant

Résumé du poste

ADEQUAT INTERIM recherche un Agent de Location Automobile F/H pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelable. Vous assurez l'accueil des clients, qualifiez leurs demandes et orientez vers le véhicule le plus adapté, tout en veillant à la qualité du service.

Vous gérez le parc automobile, les contrats et les paiements, avec un rôle clé dans le suivi client et la sécurité des transactions, conformément à la politique de l'agence.

Qualifications

• Expérience dans le domaine automobile obligatoirement.
• Profil avec expérience technico-commerciale ou après-vente souhaité.
• Formation BEP à bac+2 automobile recommandée.

Responsabilités

• Promouvoir le service de location de véhicules et assurer une qualité de service.
• Accueillir et qualifier la demande des clients et les orienter vers le véhicule adapté.
• Gérer les réservations et les retours, suivre les demandes via site internet et supports digitaux.

Connaissances

Service client

Gestion administrative

Communication

Vente

Formation

CAP/BEP équivalents en automobile

Description du poste

Offre n° 213XJCK
Agent de Location Automobile F/H

Nous recherchons, pour notre client, major du secteur de l'automobile, un(e) Agent de Location F/H pour un contrat d'intérim dans le cadre d'un remplacement de 2 mois renouvelableLe poste sera situé sur une concession à Lormont, et nous recherchons un profil ayant une expérience dans ce domaine d'activité, obligatoirement.Votre rôle sera de promouvoir un service de location de véhicules en assurant une qualité de service optimale, en répondant efficacement aux besoins des clients, et en contribuant activement au développement du chiffre d'affaires.Vous jouez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur expérience de location. Vous appliquez la politique commerciale de l'entreprise et vous positionnez comme un véritable ambassadeur du service, en veillant à proposer à chaque client une solution adaptée à ses besoins.Dès l'arrivée du client, vous assurez un accueil professionnel, prenez le temps de qualifier la demande et orientez vers le véhicule le plus approprié.Vous veillez également à la gestion du parc automobile, en signalant les besoins de renouvellement ou de mise à disposition des véhicules, et vous vous assurez que chaque voiture remise au client est propre et en parfait état.Tout au long de la prestation, vous garantissez la satisfaction du client, gérez les réservations et les retours, et assurez le suivi des demandes issues des différents canaux, qu'il s'agisse du site internet ou d'autres supports digitaux.Vous prenez en charge la gestion administrative des contrats, contrôlez la conformité des paiements lors de la restitution des véhicules et veillez à la sécurité des transactions. Vous suivez les comptes clients, mettez en oeuvre les actions nécessaires au recouvrement et maîtrisez les coûts liés aux négociations commerciales.Vous veillez à l'application stricte des règles en vigueur sur le site, y compris par les prestataires extérieurs, et participez aux actions liées à la santé, la sécurité et l'amélioration du cadre de travail.Grâce à votre sens du service, votre rigueur et votre polyvalence, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité et à garantir le bon fonctionnement de l'agence.Le Profil Adéquat :Formations recommandées : BEP à bac+2 automobile.Connaissances : connaissance des véhicules et des systèmes embarquées.Expérience : souhaitée, technico-commerciale ou après-vente.AptitudesAptitudes génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.Aptitudes métier : Le poste requiert de l'organisation, un sens du service client développé, une capacité d'écoute active et d'excellentes aptitudes en communication. Rémunération : 13.72€/h

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• CET 5%
• Primes, tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports, 13ème mois, environnement de travail agréable, ambiance conviviale sur le site
• Carte tickets restaurant
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2250.0 Euros

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents- CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.