Agent daccueil (H/F/N)

Basic-Fit; Marseille; In loco; EUR 19.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Basic-Fit Marseille Avenue des Olives recrute un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) en CDD pour 35 heures/semaine. Vous serez le premier contact des adhérents, assurerez l'accueil, le renseignement et le soutien administratif, dans le respect des procédures.

Vous travaillez les soirs et week-ends, avec maîtrise de la relation client et curiosité commerciale. L’anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale et le club applique les valeurs Basic-Fit.

Competenze

• Formation bac souhaitée, affinité sport et fitness.
• Sens commercial et relationnel développé.
• Autonome, polyvalent et adaptable.

Mansioni

• Accueillir avec enthousiasme les adhérents actuels et futurs.
• Vendre et conseiller pour atteindre les objectifs fixés.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club.
• Veiller au respect et au rangement du matériel.
• Assister le responsable dans les tâches administratives.
• Contribuer aux activités promotionnelles.
• Ouvrir et fermer le club selon les horaires.

Conoscenze

Accueil client

Vente et conseil

Communication

Flexibilité

Relation client

Formazione

Baccalauréat

Descrizione del lavoro

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de MARSEILLE Avenue des Olives, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness.

Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôles la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel.

Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

*Liste des missions non exhaustive

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness !

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.