Agent daccueil (H/F/N)

Basic-Fit; Kingersheim; Hybride; EUR 13 000 - 14 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit recrute un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour son club de Kingersheim, CDI à 20 heures/semaine. Vous serez le premier contact des adhérents et contribuerez à leur accueil, information et satisfaction.

Vous assurez l’ordre, l’entretien et le bon usage des équipements, avec un rôle actif dans les promotions et la relation client. L’anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Qualifications

• Bon contact avec les adhérents et sens du service.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer des situations client.
• Bon esprit commercial et relationnel.

Responsabilités

• Accueillir avec chaleur les adhérents et les futurs membres.
• Conseiller et vendre afin d’atteindre les objectifs.
• Veiller à la propreté et à l’ordre du club.
• Gérer le rangement et assurer la sécurité des locaux.
• Participer aux tâches administratives et aux promotions.

Connaissances

Communication

Relation client

Vente et conseil

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Kingersheim, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20heures/semaine dans le cadre d’un CDI.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness.

Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôles la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel.

Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

*Liste des missions non exhaustive

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness !

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.