Agent d'Exploitation H/F

MORENO CONSULTING; Ludres; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Transports VARNIER, intégré au Groupe VIGNERON, recherche dans le cadre d'une mobilité interne du Groupe un profil pour l'équipe d'exploitation transport routier.

Vous collectez les besoins des clients et organisez les plannings des conducteurs, choisissez les meilleures solutions et validez les plannings hebdomadaires avec le Responsable d'Exploitation, en restant disponible pour les aléas et le service client.

Qualifications

• Collector les besoins des clients et organiser les plannings des conducteurs.
• Anticiper les problèmes et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les aléas tout en préservant la qualité de service.

Responsabilités

• Collecter les besoins des clients et organiser les plannings des conducteurs.
• Valider les plannings hebdomadaires avec le Responsable d'Exploitation.
• Rester disponible et à l'écoute des conducteurs en cas de problèmes.
• Contribuer au bon fonctionnement des équipes et à la satisfaction client.

Connaissances

Gestion de planning

Relation client

Réactivité

Rigueur

Description du poste

Attachés à des racines familiales et à des valeurs fortes, les Transports VARNIER, spécialisés dans le Vrac, ont rejoint le Groupe VIGNERON en 2020 pour ajouter à la flexibilité d'une entreprise de taille humaine, la puissance et la notoriété d'un Groupe reconnu qui fait référence par son offre de service complète (transport national et international, multimodal, logistique, vrac, conditionnement, stockage…) et sa puissance d'innovation.

Nous recherchons dans le cadre d'une mobilité interne Groupe un :

Agissant sur des secteurs d'activité très variés (industrie, recyclage, alimentaire, TP…) au sein de notre équipe exploitation, vous collectez les besoins des clients et organisez les plannings des conducteurs.

Vous trouvez les meilleures solutions aux problèmes clients collectés en mesurant les risques et les impacts sur l'organisation.

Votre sens de l'anticipation, vous permet une gestion rigoureuse des engagements pris, votre réactivité et votre sens du service vous aident dans la gestion des aléas et la mise en place des réponses adéquates en fonction des problèmes rencontrés.

Avec le Responsable d'Exploitation, vous validez les plannings hebdomadaires et restez disponible et à l'écoute des conducteurs en cas de problèmes rencontrés (astreintes téléphoniques).

Vous contribuez au bon fonctionnement des équipes internes et à la valorisation sur le marché à l'image de rigueur et de fiabilité de l'entreprise.

Vous connaissez le monde du transport (conduite, exploitation, affrètement) idéalement dans le vrac et vous souhaitez évoluer dans une mission de contact et en forte relation client-conducteurs.

A l'aise dans la gestion des flux de transports routiers (connaissances géographiques des itinéraires notamment), vous aimez trouver des solutions aux problèmes rencontrés.

Au-delà d'une formation bien spécifique, nous comptons sur votre curiosité et vos facultés d'apprentissage. Vos qualités de rigueur, d'engagement et de sens du service vous permettront d'évoluer dans ce poste.

Un cursus d'intégration solide et l'appui de nos équipes vous permettront de développer les compétences spécifiques dans notre métier.

Un téléphone portable est fourni pour la gestion opérationnelle.