AGENT D'EXPLOITATION H/F

STEF; France; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, recherche un Agent d’Exploitation H/F en CDI pour sa filiale Transport de Grenoble (38). Rejoindre STEF, c’est intégrer un groupe en croissance, attaché à la sécurité et à la satisfaction client.

Au cœur de l’exploitation, vous animez et accompagnez 25 à 30 conducteurs dans la gestion quotidienne des missions, assurez le suivi des livraisons et la planification des ramasses, et assurez la coordination avec les autres services

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2/3 idéalement dans le domaine du Transport/Logistique et une expérience dans un poste similaire.
• À l’aise avec l’outil informatique, vous maîtrisez la RSE et possédez une bonne connaissance du secteur géographique.
• Doté d’un excellent sens relationnel, vous êtes engagé(e), rigoureux(se) et travaillez avec esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Animer et accompagner 25 à 30 conducteurs dans la gestion quotidienne des missions avec suivi des livraisons et planification des ramasses.
• Répondre aux demandes des clients, suivre les engagements et mettre à jour les informations clients.
• Coopérer avec les services de la filiale, gérer les retours et le reste à quai.
• Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (plannings et tournées) dans le respect des délais, sécurité et qualité.
• Contribuer à l’amélioration continue.

Education

Bac+2/3 en Transport/Logistique

Job description

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !

STEF recherche pour sa filiale Transport de Grenoble (38), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un Agent d’Exploitation H/F en CDI.

Votre rôle ?

Au cœur de l’exploitation, vous êtes un acteur incontournable de l’organisation transport. Vous entretenez des relations privilégiées avec vos conducteurs, au service de la satisfaction client.

Rattaché au Responsable d’Exploitation de l’agence, votre mission consistera à :

• Animer et accompagner 25 à 30 conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions avec un suivi des livraison et planification des ramasses
• Répondre aux demandes de nos clients, suivre les engagements pris (suivi de livraison) et mise à jour des informations clients
• Coopérer avec les différents services de la filiale, gestion des retours et du reste à quai
• Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, pilotage des flux) dans le respect des délais, de la qualité et sécurité,
• Contribuer à notre démarche d’amélioration continue.

Votre profil ?

• Diplômé(e) d’un Bac+2/3 idéalement dans le domaine du Transport/Logistique, vous avez acquis une expérience dans un poste similaire.
• À l’aise avec l’outil informatique, vous maîtrisez la RSE et possédez une bonne connaissance du secteur géographique,
• Doté d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu pour votre engagement et votre rigueur dans votre travail. L’esprit d’équipe, le sens des responsabilités et l’adaptabilité sont également des qualités attendues pour réussir sur ce poste.