Agent d'Exploitation de Nuit H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Mouguerre; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CE

Mutuelle familiale

diverses primes

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Agent d'exploitation de nuit basé au siège social, à Mouguerre (64). CDI à temps plein (38 h/semaine), travail de nuit sur 4 nuits par semaine, début de poste: dimanche–lundi 23h00–9h00. Rémunération selon profil.

Avantages: CE, mutuelle familiale et primes diverses. Vous coordonnez les équipes et les conducteurs, assurez le suivi des opérations nocturnes et garantissez la qualité du service.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes de transport transmises en fin de journée ou durant la nuit.
• Planifier les tournées en tenant compte des contraintes réglementaires (temps de conduite, temps de repos, amplitudes horaires).
• Affecter les moyens humains et matériels et veiller à la bonne répartition des missions entre les conducteurs et les véhicules.
• Assurer un suivi en temps réel des opérations à l'aide des outils de géolocalisation et des remontées d'informations des conducteurs.
• Intervenir en cas d'aléas (retard, panne, absence) et trouver des solutions rapides pour garantir la continuité du service.
• Être le relais terrain des conducteurs et les orienter dans leur mission tout en communiquant avec les services concernés.
• Contribuer à l'amélioration des schémas d'exploitation et à la sécurisation des flux et de la traçabilité.
• Garantir le respect des procédures internes et des engagements de l'entreprise en matière de sécurité et de relation client.

Description du poste

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Agent d'exploitation de nuit (H/F) pour renforcer notre équipe basée au siège social, à Mouguerre (64).Agent d'exploitation de nuit (H/F)

Missions

Intégré(e) à l'équipe exploitation de nuit, vous jouez un rôle central dans le bon déroulement des opérations de transport. En lien direct avec les conducteurs, les clients et les autres services internes, vous êtes garant(e) de la fluidité et de la qualité du service pendant les heures nocturnes.

Vous serez notamment chargé(e) de :

• - Réceptionner et traiter les demandes de transport transmises en fin de journée ou durant la nuit (commandes clients, ajustements de planning, urgences)
• - Planifier les tournées en tenant compte des contraintes réglementaires (temps de conduite, temps de repos, amplitudes horaires), des particularités clients (créneaux de livraison, accès), et de la disponibilité du matériel roulant
• - Affecter les moyens humains et matériels : vous veillez à la bonne répartition des missions entre les conducteurs disponibles et les véhicules opérationnels
• - Assurer un suivi en temps réel des opérations à l'aide des outils de géolocalisation et des remontées d'informations des conducteurs (livraisons, retards, incidents)
• - Intervenir en cas d'aléas (retard, panne, absence) en trouvant des solutions adaptées rapidement pour garantir la continuité du service
• - Être le relais terrain des conducteurs : les informer, les orienter, les assister dans leur mission, et leur transmettre les consignes spécifiques ou modifications de tournée
• - Communiquer efficacement avec les services concernés (affrètement, maintenance, service client) et faire remonter les informations pertinentes à l'équipe jour
• - Contribuer à la qualité de service en proposant des ajustements ou améliorations sur les schémas d'exploitation, tournées, organisation des flux
• - Garantir le respect des procédures internes et des engagements de l'entreprise en matière de sécurité, traçabilité et relation client

Conditions du poste

• CDI à temps plein ( 38 h/semaine)
• Travail de nuit, sur 4 nuits par semaine travaillées
• Horaires : début de poste à dimanche - lundi 23h00 à 9h00
• Rémunération : Selon le profil
• Avantages : CE, Mutuelle familiale, diverses primes