Agent d'exploitation automotive (H/F)

DHL FREIGHT FRANCE SAS; Lognes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Agent d'exploitation automotive en CDI. Vous assurerez les missions d'exploitation et le contact avec clients et fournisseurs. La maîtrise de l'anglais et une formation dans le domaine du Transport sont indispensables. Le poste est basé en Île-de-France et offre divers avantages tels que la rémunération sur 13 mois et un accord de télétravail.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Accord de télétravail

Tickets ou Carte Restaurant

Programme de santé & bien-être

5 Jours de RTT

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine du Transport.
• Vous avez le sens de l'organisation et la rigueur.
• La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Responsabilités

• Assurer les missions d'exploitation telles que la saisie et édition de documents de transport.
• Gérer le contact avec les clients et les fournisseurs.
• Traiter les réclamations et optimiser l'organisation.

Connaissances

Sens client

Rigueur

Anglais courant

Compétences en Pack Office

Formation

Bac ou équivalent en Transport

Description du poste

Overview

Offre n° 198WKRS - Agent d'exploitation automotive (H/F)

Responsabilités

• Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs).
• Effectuer la saisie des dossiers affrètement.
• Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités).
• Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements.
• Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation.
• Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance de l'agence.
• Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l'exploitation.

Prérequis et profil recherché

• Vous êtes issue d'une formation dans le domaine du Transport.
• Vous avez le sens client, le sens de l'organisation et la rigueur.
• Vous avez la fibre commerciale, le sens de la communication.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).
• Anglais courant indispensable.

Avantages

• Rémunération sur 13 mois
• Accord de Participation aux bénéfices et d'Intéressement
• Accord de télétravail
• Tickets ou Carte Restaurant
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d'achat etc.)
• 5 Jours de RTT

Contrat et conditions

Type de contrat: CDI
Durée du travail: 35H50/semaine
Travail en journée
Salaire: selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Formation

• Bac ou équivalent - FORMATION DANS LE TRANSPORT Cette formation est indispensable

Compétences

• Constituer un dossier de transport
• Réglementation du transport de marchandises
• Anglais: Cette langue est indispensable

Savoir-faire et savoir-être

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Employeur

250 à 499 salariés

Chez DHL FREIGHT, améliorer sans cesse la qualité est l'un de nos objectifs principaux. C'est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d'excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour. En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Alors prêt.e à rejoindre l'aventure DHL ?