Agent d'escale maritime (H/F)

VISALTIS; Bastia; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de transport maritime recherche des Agents d'escale maritime pour le port de Bastia. Les candidats doivent avoir un bon sens de l'accueil et de la communication, être capables de contrôler des opérations de transport et avoir des compétences en anglais. Ce poste saisonnier de 6 mois requiert une disponibilité jusqu'au 01/09/2026 et implique des horaires variables, y compris les week-ends. Un salaire de 1800€ brut mensuel est proposé.

Qualifications

• Débutant accepté, mais une première expérience dans la vente ou l'accueil serait appréciée.
• Maîtrise de l'outil informatique requise.
• Être âgé d'au moins 18 ans au jour de la prise de poste.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et procéder à la réservation des billets.
• Contrôler la validité des titres de transport.
• Orienter les passagers en fonction de leur destination.
• Gérer et orienter les flux de véhicules sur le quai.

Connaissances

Sens de l'accueil et de la communication

Anglais

Contrôler une opération de transport

Règles de sécurité des biens et des personnes

Description du poste

Offre n° 201SRHT Agent d'escale maritime (H/F)

Nous recherchons dès le mois d'avril 2026 des agents d'escales pour le port de Bastia. Débutants acceptés, mais une première expérience dans la vente ou l'accueil serait appréciée, Anglais obligatoire.

DESCRIPTIF DES TÂCHES

Réservation : Au sein d'un call‑center, vous devrez gérer les appels entrants et procéder à la réservation ou à la modification de billets sur des logiciels adaptés (formation prévue avant prise de poste).

Contrôle des billets : Sur le quai d'embarquement, vous devrez procéder au contrôle de la validité des titres de transport et au respect des règles de sécurité des biens et des personnes. Vous serez également chargé d'orienter les passagers en fonction de leur destination et des contraintes d'embarquement.

Embarquement : Vous serez chargé de gérer et d'orienter les flux de véhicules pour leur permettre d'embarquer sur les navires dans le respect des règles de sécurité et des consignes données par la compagnie.

Accueil et services : Vous devrez avoir le sens de l'accueil pour permettre aux vacanciers de voyager dans les meilleures conditions, répondre à leurs éventuelles questions et leur apporter des conseils en proposant des services complémentaires destinés à améliorer leur traversée.

• Sens de l'accueil et de la communication
• Capacité d'écoute et de résolution des problématiques
• Capacité de conseil pour améliorer la satisfaction clientèle
• Sens de l'observation et de la réactivité face aux diverses situations rencontrées
• Maîtrise de l'outil informatique

• Les horaires de travail sont variables et dépendent de l'arrivée et du départ des navires sur le port de Bastia
• Travail le week-end + jours fériés
• 35 heures hebdomadaire (heures supplémentaires possible en haute saison)

CALENDRIER PRÉVISIONNEL

Du 01/04/2026 au 01/09/2026, 10 postes à pourvoir.

• Etre âgé d'au moins 18 ans au jour de la prise de poste
• Etre disponible jusqu'au 01/09/2026

• Planning susceptibles d'être modifiés régulièrement
• Travail le week-end et les jours fériés
• Possibilités d'heures supplémentaires le soir en cas d'avarie ou de mauvais temps

• Accueil et gestion des passagers
• Gestion des conflits
• Sauveteur Secouriste du Travail

Type de contrat : Saisonnier - 6 Mois

Contrat de travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Travail en horaires décalés

Salaire :

Primes, 1800€ brut mensuel

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Contrôler une opération de transport (Cette compétence est indispensable)
• Règles de sécurité des biens et des personnes (Cette compétence est indispensable)
• Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
• Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...)
• Réglementation portuaire
• Anglais (Cette langue est indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire