Agent d'escale commercial

Groupe Europe Handling SA; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion aéroportuaire recherche des Agents d'Escale Commercial H/F à l'aéroport de Charles de Gaulle. Le rôle inclut l'accueil et l'information des passagers, l'enregistrement des passagers et des bagages, ainsi que l'embarquement. Les candidats doivent avoir une excellente présentation, de bonnes compétences en communication et un niveau d'anglais minimum B2-C1. Toute expérience dans le secteur est appréciée et la ponctualité est essentielle.

Responsabilités

• Accueillir et informer les passagers.
• Enregistrer les passagers et les bagages.
• Embarquer les passagers.
• Traiter l'arrivée conformément aux procédures.
• Vérifier le bon fonctionnement du matériel avant l'enregistrement.
• Traiter l'embarquement selon les instructions.

Connaissances

Excellente présentation

Bonne élocution

Disponibilité et adaptabilité

Fiabilité

Ponctualité

Sens du service

Esprit d'équipe

Anglais B2-C1

Espagnol apprécié

Description du poste

Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Europe Handling basée à l'aéroport de Charles de Gaulle, des Agents d'Escale Commercial H/F, en contrat de professionnalisation.

L'agent d'escale commercial H/F reflète l'image de l'entreprise auprès des clients ainsi que des passagers. Il/elle assure l'assistance passage des compagnies clientes, comprenant :

• l'accueil et l'information aux passagers,
• l'enregistrement des passagers et des bagages,
• l'embarquement des passagers.

Principales responsabilités:

• Traitement de l'arrivée :
• Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
• Préparer et renseigner le dossier de vol ;
• Traiter l'arrivée conformément aux procédures et instructions.

• Traitement de l'enregistrement :
• Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
• Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de l'enregistrement ;
• Traiter l'enregistrement conformément aux procédures et instructions.

• Traitement de l'embarquement :
• Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
• Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de de l'embarquement ;
• Traiter l'embarquement conformément aux procédures et instructions.

Profil recherché:

• Excellente présentation,
• Bonne élocution,
• Disponibilité et adaptabilité,
• Fiabilité,
• Ponctualité,
• Sens du service,
• Esprit d\'équipe,
• Anglais minimum niveau B2-C1 exigé,
• Espagnol apprécié.