Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit France; Villeneuve-sur-Lot; On-site; EUR 19,000 - 20,000; Full time

Job summary

Basic-Fit recrute un Agent d’accueil polyvalent pour son club de Villeneuve-sur-Lot. Vous serez le premier contact des adhérents, veillant à l’ordre, informant les membres et soutenant le fonctionnement du club.

Vous exercerez en horaires variés, avec une ouverture/fermeture du site et une présence les soirs et weekends. De formation Bac, vous êtes orienté client, bon communicant et capable de réaliser des ventes et du conseil tout en participant à l’entretien des locaux.

Qualifications

• Formation bac; forte affinité avec le sport et le fitness.
• Bon communicant et orienté client, sens commercial et relationnel.
• Autonome, polyvalent et flexible; travail en soirées et week-ends.
• Anglais apprécié pour accueillir une clientèle internationale.

Responsibilities

• Accueillir les adhérents avec enthousiasme et convivialité.
• Vendre et conseiller pour atteindre les objectifs.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club.
• Veiller au rangement du matériel et au respect des procédures.
• Assurer les tâches administratives du Responsable de club.

Skills

Accueil client

Communication

Vente-conseil

Polyvalence

Education

Baccalauréat

Job description

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeneuve-sur-Lot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27,5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôles la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

Liste des missions non exhaustive

Horaires

• Lundi : 18:00 - 22:30
• Mardi : 09:30 - 15:30
• Mercredi : Repos
• Jeudi : Repos
• Vendredi : 13:00 - 19:30
• Samedi : 13:00 - 19:00
• Dimanche : 09:00 - 13:30

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness ! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

Inclusivité

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

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