Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit France; Soufflenheim; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit recherche un Agent d’accueil polyvalent pour son club de Soufflenheim. Vous serez le premier contact des adhérents, informerez et soutiendrez l’activité du club.

Vous veillerez à l’ordre, à la propreté et au respect des procédures, avec des horaires en soirée et le week-end. CDI à 27,5 heures par semaine, rémunération horaire brute entre 13,52 € et 13,77 €.

Qualifications

• Formation bac souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Autonomie et polyvalence dans un environnement dynamique.
• Disponibilité en soirées et week-ends.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents avec enthousiasme.
• Conseiller et vendre en soutien des objectifs du club.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club.
• Veiller au respect et au rangement du matériel.

Connaissances

Accueillir clients

Relation client

Communication efficace

Autonomie

Formation

Bac

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Soufflenheim, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27,5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôles la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

Liste des missions non exhaustive

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness ! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

We are the number one low-cost and high-value fitness brand in Europe. We are determined to make fitness accessible to everyone and a habit people love. Together with our orange squad, we deliver affordable fitness solutions at 1000+ clubs across Europe, to over 2 million members combining our straightforward membership model with top-notch fitness technologies. However, où nous sommes aujourd’hui est juste le début. Dans les prochaines années, nous voulons poursuite qualité et croissance. Nous nous tournons de value. Are you… Good