Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit; Autun; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Basic-Fit Autun recherche un Agent d'accueil polyvalent pour un CDD à 20 heures/semaine. Vous accueillez, conseillez et assurez le service client tout en veillant à l’ordre et à la tranquillité du club.

Vos missions incluent la promotion des services, le soutien administratif et le respect des procédures d’ouverture et de fermeture, le tout en collaboration avec le Team Leader ou le Cluster Manager. Anglais apprécié.

Qualifications

• Formation bac souhaitée, sens client développé et bonnes capacités relationnelles.
• Bonne communication et aisance avec le public, disponibilité pour soirs et week-ends.
• Intérêt pour le sport et le fitness, esprit d’équipe et sens du service.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et conseil aux adhérents et prospects.
• Vente, réalisation des objectifs et accueil du public international.
• Participation au nettoyage et à l’entretien du club.
• Veiller au rangement du matériel et aider les responsables dans les tâches administratives.
• Ouverture/fermeture du club selon les procédures et horaires.

Connaissances

Communication client

Orienté client

Autonomie

Polyvalence

Flexibilité

Anglais (atout)

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Autun , un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD.MissionsL’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness.Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel.Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futursVendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixésParticiper activement au nettoyage et à l’entretien du clubVeiller au respect et au rangement du matérielAssister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administrativesContribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du clubOuvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procéduresVeiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club*Liste des missions non exhaustiveProfilDe formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness !Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio.Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.RémunérationConformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.** Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.