agent d'accueil H/F

GROUPE SOS Santé; Thionville; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un gestionnaire d'établissements hospitaliers recherche un·e agent·e d'accueil à Thionville pour effectuer des tâches administratives et recevoir les visiteurs. Le candidat idéal a un diplôme de niveau IV et une expérience pertinente dans un rôle similaire. Vous serez responsable de l'accueil physique, de la gestion des appels et des mails, ainsi que du traitement du courrier. Les horaires sont de 7h00 à 16h00 du lundi au vendredi, avec un week-end sur deux possibles.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de niveau IV, expérience dans le secrétariat ou en tant qu'hôte·sse d'accueil.
• Compétences administratives et organisationnelles solides.
• Curiosité et maîtrise des outils informatiques requis.

Responsabilités

• Accueil physique des visiteurs.
• Gestion des appels téléphoniques et des mails.
• Réception et traitement du courrier.

Connaissances

Sens de l'écoute

Maîtrise des outils du pack Office

Organisation et planification

Formation

Diplôme de niveau IV

Description du poste

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile.

Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant·e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.

Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Vous avez envie d'être acteur majeur dans notre établissement à taille humaine spécialisé et reconnu dans le parcours de la prise en charge de la personne âgée, en hospitalisation conventionnelle et ambulatoire.

Vous adhérez aux valeurs véhiculées dans notre groupe, vous êtes souriante, polie, agréable, ayant le sens de l'écoute et savez orienter vos interlocuteurs, vous êtes le/a référent·e de nos visiteurs et vous maîtrisez l'outil informatique - les tâches administratives, ce poste est pour vous.

Titulaire d'un diplôme de niveau IV, vous justifiez d'une expérience équivalente dans les métiers du secrétariat, Hôte·sse d'accueil.

Déployant un sens poussé de l'organisation et de la planification, vous savez hiérarchiser le travail et gérer les priorités.

Curiosité et appétence pour les outils informatiques, maîtrise des outils du pack Office et aisance rédactionnelle vous permettront de dominer les aspects administratifs et organisationnels du poste.

Vos missions :

• Accueil physique des visiteurs
• Réception des appels téléphoniques
• Gestion des mails
• Réception et traitement du courrier
• Classement des dossiers et archivage
• Gestion des commandes de repas institutionnels et encaissement
• Gestion des transports de patients et résidents vers les instances externes.
• Gestion de caisse - Ouverture de ligne téléphonique, de télévision,
• Constituer des dossiers d'admission, Edition des étiquettes - taches administratives

Postes de 7h00 du lundi au vendredi avec possibilité de travailler 1 weekend sur deux - voir "poste de nuit" occasionnellement.