AGENT D'ACCUEIL H/F

MEDICOOP France; Paris; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de fin de mission

Indemnités de congés payés 10%

Accès FASTT prestations

Mutuelle et CSE

Job summary

MEDICOOP FRANCE recherche un Agent d'accueil pour accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs et personnes accompagnées dans les structures partenaires en Île-de-France, notamment à Paris. Le poste exige une première expérience et un diplôme dans l'accueil ou le secrétariat.

Vous assurez l'accueil, la fourniture d'informations, la gestion des appels, des rendez-vous et du courrier, tout en collaborant avec les équipes pluridisciplinaires et les professionnels pour le bon

Qualifications

• Diplôme d'État dans l'accueil apprécié.
• Expérience sur un poste similaire serait un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec les usagers.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, usagers et familles.
• Gérer les informations et les rendez-vous, orienter les usagers.
• Réception, tri et distribution du courrier; organisation des rendez-vous et classement.
• Interface avec les professionnels et les services pour le suivi des demandes.

Skills

Accueil client

Relation téléphonique

Secrétariat

Education

CAP/BEP ou équivalent dans l'accueil/secrétariat/administration

Job description

MEDICOOP FRANCE est une coopérative nationale spécialisée dans le secteur médico-social et sanitaire. Nous accompagnons durablement des établissements.

Dans le cadre de notre développement territorial sur le département de lÎle-de-France (75) à Paris nous recrutons pour des postes dAgent d'accueil h/f pour intervenir auprès de différentes structures.

INFORMATIONS GÉNÉRALES :

• Rémunération : De 12 € à 14 € brut/heure selon l'établissement, l'expérience et les conditions de la mission + indemnités de fin de mission et congés payés.
• Horaires : Variables en fonction de vos disponibilités et des besoins des structures (matin, après-midi, nuit).
• Avantages : Indemnités de fin de mission et de congés payés à hauteur de 10% chacun. Accès aux prestations du FASTT, au CSE et à la Mutuelle.
• Diplôme d'état Niveau CAP/BEP à Bac dans le domaine de l'accueil, du secrétariat ou de l'administration apprécié. Une expérience sur un poste similaire serait un plus.

VOS MISSIONS :

L'Agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des usagers et des familles. Il constitue le premier interlocuteur de l'établissement et contribue à son bon fonctionnement administratif et organisationnel.

Accueil et information du public

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des usagers et des familles.
• Fournir les premières informations sur le fonctionnement de l'établissement.
• Gérer les appels téléphoniques, les messages et les prises de rendez-vous.

Gestion administrative et organisation

• Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier.
• Effectuer diverses tâches administratives : classement, archivage et mise à jour des documents.
• Gérer les agendas et organiser les rendez-vous.
• Assurer le suivi des demandes et transmettre les informations aux professionnels concernés.

Travail en équipe et communication

• Collaborer avec les équipes administratives, éducatives et pluridisciplinaires.
• Faciliter la circulation des informations entre les différents services.
• Assurer l'interface entre les usagers, les familles, les partenaires et les professionnels.

Chez MEDICOOP FRANCE, chaque parcours compte : nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.