Agent d'accueil (H/F)

VM 56124; Malestroit; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

L'espace aquatique de l'Oust recherche un(e) agent d'accueil en CDD à temps plein à partir du 19 octobre. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, conseillez et orientez les clients, et gérez les droits d'entrée selon les procédures internes.

Vous devrez maîtriser les logiciels de bureautique et les procédures de tenue de caisse, tout en veillant à la bonne présentation de la zone accueil et en réalisant des tâches administratives simples.

Qualifications

• Accueillir le public et renseigner avec amabilité et clarté.
• Informer et orienter les visiteurs vers les services appropriés.
• Maîtriser les procédures de tenue de caisse et de gestion d'argent.
• Utiliser les logiciels de bureautique et le standard téléphonique au quotidien.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Conseiller, informer et orienter la clientèle.
• Percevoir les droits d'entrée et contrôler les caisses selon les procédures.
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil et effectuer des tâches administratives.

Connaissances

Accueil client

Vente

Caisse et régie

Standard téléphonique

Bureautique

Organisation

Outils

Logiciels caisse

Logiciels bureautiques

Description du poste

L'espace aquatique de l'Oust recherche un(e) agent d'accueil pour un remplacement pendant les vacances.-CDD à temps complet à partir du 19 octobre-Prévoir 2 jours de formation avant la période de remplacement.À l'issue de cette mission, vous pourrez également être recontacté(e) pour d'autres missions de remplacement au sein de l'établissement, selon les besoins.MissionEn tant qu'agent de clientèle (H/F), vos missions sont :Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèleConseiller, informer et orienter la clientèleMettre en œuvre la politique commerciale de la sociétéPercevoir les droits d'entrée et contrôler les caisses en application des procédures internesVeiller à la bonne tenue de la zone accueilAssurer des tâches administratives et de secrétariat.Nous nous engageons à promouvoir le sport et l'emploi pour tous. Tous les profils sont les bienvenus au sein de Vert Marine, et nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination et en toute transparence.ProfilLes qualités souhaitées pour ce poste sont :Connaître la politique tarifaire, les programmes d'activités et d'animation du siteConnaître les techniques de venteMaîtriser les logiciels de bureautiqueMaîtriser les logiciels et les procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l'argentMaîtriser le fonctionnement du standard téléphoniqueMaîtriser le fonctionnement des casiers vestiairesEsprit d'équipe et d'initiativeAmabilité, bonne présentationHonnêtetéPatience, ponctualité, rigueur et organisationSens commercial, aisance relationnelle

Type de contrat CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail durant les vacances scolaires
Salaire

• CSE
• Taux horaires brut : 12.19€

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Maintenir une communication claire et professionnelle

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

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