Agent d'accueil Drive — Service Client & Retrait Commandes

France Travail; Saint-Vit; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité d'entreprise (CSE)

Compte Épargne Temps (CET)

FASTT

Résumé du poste

SUP INTERIM Saint-Vit recherche pour l'un de ses clients, acteur de la grande distribution, un Agent d'accueil Drive H/F. Vous assurez l'accueil physique des clients, vérifiez et remettez les commandes, et gérez l'accueil téléphonique.

Vous veillerez au bon déroulement des retraits de commandes avec les préparateurs et effectuerez l'encaissement des achats tout en orientant les clients avec courtoisie et efficacité. Postes à pourvoir rapidement, 34 h par semaine, du lundi au samedi.

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des clients, vérification et remise des commandes
• Gérer l'accueil téléphonique : prise d'appels, gestion des demandes, traitement des réclamations simples
• Veiller au bon déroulement des retraits de commandes en lien avec les préparateurs
• Encaissement des achats
• Orienter les clients et répondre à leurs interrogations avec courtoisie et efficacité
• Être garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client

Connaissances

Accueil client

Gestion des appels

Encaissement

Description du poste

SUP INTERIM Saint-Vit recherche pour l'un de ses clients, acteur de la grande distribution, un Agent d'accueil Drive H/F. Vous assurez l'accueil physique des clients, vérifiez et remettez les commandes, et gérez l'accueil téléphonique.

Vous veillerez au bon déroulement des retraits de commandes avec les préparateurs et effectuerez l'encaissement des achats tout en orientant les clients avec courtoisie et efficacité. Postes à pourvoir rapidement, 34 h par semaine, du lundi au samedi.