Agent d'accueil - Centre sportif et de loisirs Jules Hunebelle (H/F)

VALLEE SUD-GRAND PARIS; Clamart; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public territorial à Clamart recherche un Agent d'accueil pour le centre sportif et de loisirs Jules Hunebelle. Ce poste inclut l'accueil du public, la gestion de la sécurité et des interventions techniques, et l'entretien des locaux. Le candidat idéal aura une expérience dans l'accueil, une bonne présentation, et sera rigoureux et autonome. Ce CDI à temps plein offre divers avantages sociaux et une rémunération en fonction de l'expérience.

Prestations

Remboursement des frais de transport

Tickets restaurant

Couverture santé mutuelle

Qualifications

• Expérience dans le domaine de l'accueil souhaitée.
• Sens du travail en équipe, ponctualité, discrétion et rigueur.
• Maîtrise des outils bureautiques de gestion de planning.

Responsabilités

• Accueillir les usagers et répondre aux appels téléphoniques.
• Veiller à la sécurité de l'équipement et contrôler les accès.
• Effectuer les rondes de surveillance régulières.

Connaissances

Accueil du public

Sens du service

Gestion de planning

Communication claire

Description du poste

Offre n° 199DMQH - Agent d'accueil - Centre sportif et de loisirs Jules Hunebelle (H/F)

Rattaché(e) au Directeur du centre sportif et de loisirs, vous aurez pour missions :

• Accueillir les usagers et répondre aux appels téléphoniques dans le respect de la charte Qualiville.
• Recevoir, renseigner et accompagner les utilisateurs et le public à l'intérieur de l'équipement tout en portant la tenue prévue à cet effet.
• Accueillir et orienter les intervenants extérieurs pour toutes interventions techniques dans le complexe sportif.
• Remettre les badges d'accès aux différents équipements.
• Prévoir l'orientation et l'accompagnement dans les locaux.
• Suivi statistiques de l'activité du complexe.
• Aviser immédiatement son supérieur hiérarchique des incidents ou dysfonctionnements survenant sur les équipements.
• Rendre des situations et consigner les incidents sur un registre.
• Sécurisation et gardiennage du site sportif.
• Veiller à la sécurité de l'équipement en contrôlant les accès, surveiller les entrées et sorties des usagers et être présent aux horaires d'ouverture et de fermeture de la structure.
• Tenir le planning et faire appliquer le règlement de l'équipement, assurer le respect des horaires des créneaux attribués aux différents utilisateurs.
• Gérer les ouvertures et fermetures des salles, vestiaires, portails ainsi que les éclairages.
• Accompagner toutes interventions techniques dans les établissements sportifs.
• Veiller au bon rangement du matériel sportif et technique par les utilisateurs.
• Ouvrir et fermer les portes suivant le planning transmis par la direction des sports.
• Effectuer les rondes de surveillance régulières, assurer le bon fonctionnement de l'établissement tant à l'intérieur qu'aux abords proches.
• Vérifier régulièrement les systèmes de sécurité (alarmes, extincteurs, ouvertures et fermetures de portes), intervenir rapidement en cas d'urgence et alerter les services compétents.
• Maîtriser et appliquer les protocoles de sécurité incendie et Vigipirate, alerter et/ou remonter les informations auprès de la direction du complexe en cas d'incident ou dysfonctionnement.
• Entretien et nettoyage des locaux : réaliser le petit entretien régulier et le nettoyage de base du lieu d'accueil.
• Veiller à ce que les salles sportives soient opérationnelles en assurant l'entretien de base entre chaque occupation (balayage, sorties de poubelles) suivant le planning transmis par la direction des sports ou en cas de nécessité.
• Nettoyer les parties communes et les extérieurs (déneigement et salage si besoin), assurer l'entretien des équipements et matériels sportifs par un contrôle visuel régulier.
• Missions ponctuelles: aide logistique pour la mise en place de matériel lors d'évènements spécifiques; possibilité d'assurer des missions dans d'autres établissements de l'ETP VSGP.

Profil

Expérience dans le domaine de l'accueil souhaitée. Sens du service public et de la relation à l'usage. Goût du contact et des relations humaines (aptitude au dialogue, à la pédagogie et à la négociation). Sens du travail en équipe, ponctualité, discrétion et rigueur. Présentation soignée, expression claire et courtoise. Maîtrise des outils bureautiques de gestion de planning. Maîtrise des outils téléphoniques évolués. Savoir faire preuve d'autorité et de souplesse avec les usagers. Être réactif, ponctuel et fiable. Être autonome, méthodique, rigoureux et avoir le sens de l'organisation; être force de proposition. Bonne connaissance du territoire, de la ville et du milieu sportif. Connaissance de la bureautique est un plus.

Conditions liées au poste

• Participation de la collectivité au remboursement des frais de transport en commun et versement du forfait mobilité durable.
• Participation de la collectivité à la couverture santé mutuelle et prévoyance.
• Adhésion de la collectivité au CNAS.
• Tickets restaurant ou restauration collective, soirée du personnel, Noël des enfants.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, travail en journée

Salaire

• En fonction de l'expérience

Déplacements

• Jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Assurer un accueil téléphonique.
• Identifier, traiter une demande client.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique générale.

Employeur

1000 à 1999 salariés.

Localisation

Limitrophe au sud de Paris, l’Etablissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant 400 000 habitants. Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d'un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l'innovation. Mme Virginie LE MAUX.

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