Agent commercial indépendant

Novéra; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Novéra recherche un Agent commercial indépendant pour développer et animer un portefeuille de client·e·s particuliers dans le secteur lyonnais. Vous réalisez des visites terrain, effects de diagnostics commerciaux et conseillez les propriétaires, établissant des offres jusqu'à signature.

Vous assurez le suivi et la fidélisation en garantissant une expérience de service de qualité, en collaboration étroite avec les équipes techniques et de support, dans un mode hybride.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle, capacité à adapter son discours aux différents profils de client·e·s.
• Solide sens du service client, écoute active et aptitude à accompagner les propriétaires dans leurs décisions.
• Compétences confirmées en vente et négociation, avec goût pour le développement commercial et la prospection terrain.
• Expérience en formation ou accompagnement des client·e·s sur les solutions proposées, avec capacité à vulgariser des aspects techniques de l’habitat.
• Compétences en gestion et suivi de l’activité commerciale (organisation des tournées, reporting, utilisation d’outils CRM ou bureautiques).
• Statut d’indépendant·e ou souhait de le développer, connaissance du secteur de l’habitat ou de la rénovation, permis B et mobilité dans la région Lyonnaise

Responsabilités

• Développer et animer un portefeuille de client·e·s particuliers dans le secteur lyonnais.
• Réaliser des visites sur le terrain et des diagnostics commerciaux.
• Conseiller les propriétaires et établir des offres jusqu’à signature.
• Suivre les dossiers et fidéliser la clientèle par un service de qualité.
• Travailler en mode hybride: prospection et reporting en télétravail.
• Collaborer avec les équipes techniques et de support pour coordonner les interventions et assurer satisfaction client.

Connaissances

Communication

Relation client

Vente et négociation

Formation accompagnement

Gestion commerciale

Organisation tournées

Reporting

CRM

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

Description de l'entreprise

Novéra accompagne les propriétaires dans la protection et la valorisation de leur habitat grâce à une expertise reconnue en rénovation et amélioration de la maison. L’entreprise intervient sur des problématiques variées : traitement de charpente, protection et entretien de toiture, diagnostic et traitement de l’humidité, amélioration de la qualité de l’air intérieur, ainsi que couverture et zinguerie. Les solutions proposées sont globales, durables et écologiques, avec des interventions rapides et soignées sur l’ensemble des secteurs couverts. Novéra mise sur la proximité, le conseil personnalisé et le diagnostic gratuit pour offrir des solutions sur mesure. Rejoindre Novéra, c’est participer à la sécurisation et à la pérennisation des logements de ses client·e·s.

Description du poste

En tant qu’Agent commercial indépendant, vous développez et animez un portefeuille de client·e·s particuliers, en présentant les solutions de rénovation et d’amélioration de l’habitat proposées par Novéra. Au quotidien, vous réalisez des visites sur le terrain, menez des diagnostics commerciaux, conseillez les propriétaires, établissez des offres et suivez les dossiers jusqu’à la signature. Vous contribuez à la fidélisation de la clientèle en assurant un suivi régulier et en garantissant une expérience de service de qualité. Ce poste est à temps plein et en mode hybride : vous intervenez sur le secteur lyonnais, avec une partie de vos activités (prospection, suivi des dossiers, reporting) pouvant être réalisée en télétravail. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et de support pour coordonner les interventions et optimiser la satisfaction client.

• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle, capacité à adapter son discours aux différents profils de client·e·s.
• Solide sens du service client, écoute active et aptitude à accompagner les propriétaires dans leurs décisions.
• Compétences confirmées en vente et négociation, avec goût pour le développement commercial et la prospection terrain.
• Expérience en formation ou accompagnement des client·e·s sur les solutions proposées, avec capacité à vulgariser des aspects techniques de l’habitat.
• Compétences en gestion et suivi de l’activité commerciale (organisation des tournées, reporting, utilisation d’outils CRM ou bureautiques).
• Statut d’indépendant·e ou souhait de le développer, connaissance du secteur de l’habitat ou de la rénovation, permis B et mobilité dans la région Lyonnaise