Agent Back Office Tourisme - Dossiers et Opérations

Marietton Developpement; France; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Mutuelle d’entreprise

Job summary

Marietton Développement recherche un profil polyvalent pour assurer le suivi administratif des dossiers clients et les opérations liées au voyage. Vous gérez les modifications de vols et d'hôtels, contrôlez les documents et assurez une relation fluide avec les équipes Réservation et Production.

Le candidat idéal est rigoureux, organisé et orienté service client, capable de travailler en équipe et de s'adapter rapidement aux logiciels métiers du secteur.

Qualifications

• Gestion rigoureuse des dossiers clients et suivi administratif.
• Préparation et transmission des documents de voyage, contrôle des informations.
• Capacité à analyser une situation et proposer des solutions dans un environnement évolutif.

Responsibilities

• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Gérer les modifications de vols et d'hôtels.
• Garantir la qualité administrative des dossiers.
• Contribuer à la fiabilité des opérations.
• Collaborer avec les équipes Réservation et Production.

Skills

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Bureautique

Logiciels métiers du voyage

Réactivité

Service client

Tools

Logiciels métiers du voyage

Job description

Marietton Développement recherche un profil polyvalent pour assurer le suivi administratif des dossiers clients et les opérations liées au voyage. Vous gérez les modifications de vols et d'hôtels, contrôlez les documents et assurez une relation fluide avec les équipes Réservation et Production.

Le candidat idéal est rigoureux, organisé et orienté service client, capable de travailler en équipe et de s'adapter rapidement aux logiciels métiers du secteur.