Agent / Agente de service de sécurité et d'assistance à personne (H/F)

MUSEOPARC ALESIA; Alise-Sainte-Reine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un parc historique situé en Bourgogne-Franche-Comté recherche un Agent de service de sécurité et d'assistance à personne. Le candidat veillera à la sécurité des biens et des personnes tout en assurant diverses missions d'entretien. Ce poste CDD de 8 mois à temps plein inclut divers horaires incluant les week-ends. Ce rôle requiert un bon niveau de français et un esprit de service pour garantir une expérience positive aux visiteurs.

Prestations

Restauration

Complémentaire santé

Qualifications

• Aptitude à la formation secourisme (SST) souhaitable.
• Capacité à travailler en équipe.
• Réactivité et autonomie requises.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des biens et des personnes.
• Contrôler le fonctionnement des équipements.
• Contribuer à une relation clientèle de qualité.

Connaissances

Esprit de service

Communication adaptée

Savoir alerter

Gestion des situations d'urgence

Français parlé, lu, écrit

Outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 201KBGN

Agent / Agente de service de sécurité et d'assistance à personne (H/F)

Vous assurez la sécurité des biens et des personnes au MuséoParc Alésia (ERP de 2ème catégorie). Vous participez à des missions d'entretien courant et de préparation des locaux. Poste à pourvoir le 1er mars 2026. CDD de 8 mois à temps plein (35 heures hebdomadaires) avec modulation du temps de travail. Travail principalement en journée + certains soirs lors d'événements ponctuels. Travail certains week-ends et jours fériés.

Missions principales

• Assurer la sécurité des biens et des personnes : effectuer des rondes d'ouverture, de fermeture et de surveillance, accueillir le public, orienter les visiteurs, veiller à la sécurité du public, des usagers, gérer les flux, tenir à jour les registres (main courante), exécuter les procédures d'urgence (évacuation, incendie, secours), faire respecter le règlement de sécurité incendie et le règlement intérieur.
• Assurer la maintenance préventive des organes de sécurité : vérifier et maintenir en bon état de fonctionnement l'ensemble des organes de sécurité, engager les actions correctrices en cas de dysfonctionnement, mettre à jour le registre de sécurité, alerter en cas de dysfonctionnement et prendre les mesures conservatoires nécessaires.
• Contrôler le fonctionnement des équipements audiovisuels, multimédias et de traitement de l'air : effectuer des rondes de surveillance et contrôler le fonctionnement des installations techniques, établir le relevé des désordres et les fiches d'intervention.
• Assurer ponctuellement l'entretien des espaces verts extérieurs dans le respect du plan de gestion (ex : tonte).
• Travaux de manutention : rangement des livraisons et transmission des bons de livraisons, montage et démontage, adaptation des espaces en fonction de la demande.
• Contribuer à une relation clientèle de qualité : communiquer des informations avec courtoisie et bienveillance, contribuer à la satisfaction des visiteurs.
• Transférer ses compétences à l'équipe sécurité : avoir le rôle de tuteur pour un collaborateur, transférer son savoir-faire en situation de travail.
• Port des équipements de protection individuelle (EPI).
• Respect des procédures internes.

Connaissances professionnelles et techniques souhaitées

• Esprit de service
• Attitude courtoise, bonne présentation
• Connaissance souhaitée du cadre réglementaire propre à la sécurité
• L'obtention du SSIAP 1 serait un plus.
• Aptitude à la formation secourisme (SST)
• Compétences techniques de base
• Sensibilité à la maîtrise des dépenses d'énergie et à la démarche RSE
• Connaissance du Pack Office, messagerie électronique

Capacités à mettre en œuvre

• Gérer les priorités et les urgences
• Capacité à alerter
• Capacité à analyser une situation de danger et à prendre les mesures nécessaires
• Avoir une communication adaptée
• Capacité à travailler en équipe

Qualités personnelles

• Réactivité
• Autonomie
• Gestion des priorités
• Rigueur
• Sens du service client

Type de contrat

• Cdd - 8 mois
• 35 h/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée

Salaire et avantages

• Restauration
• Complémentaire santé
• Selon profil

Déplacements

• Jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Alerter, demander un appui ou un arbitrage
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
• Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
• Détecter les comportements suspects
• Effectuer des rondes de surveillance
• Etablir un rapport d'accident et d'incident
• Evacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
• Français parlé, lu, écrit
• Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
• Protéger des personnes et des biens
• Relayer de l'information
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Renseigner les supports de contrôle et de constat
• Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

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