Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

OLLANDINI AGOSTA HOTELLERIE; Albitreccia; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel renommé en Corse recherche un Agent/Agente de réservation pour la saison estivale 2026. Rattaché au Chef de Réception, vous traiterez les réservations et offrirez un excellent service client. Vous devez être à l'aise en anglais et avoir une première expérience en hôtellerie. Le poste est en CDD pour 7 mois avec un salaire brut de 2079,53 € par mois et des primes sur ventes.

Prestations

Hébergement

Primes

Qualifications

• Expérience de 6 mois en hôtellerie requise.
• Capacité à transformer des demandes de renseignements en réservations.
• Maîtrise des discours de vente.

Responsabilités

• Traiter les demandes de réservations téléphoniques et mail.
• Optimiser le room plan.
• Proposer des offres adaptées aux clients.

Connaissances

Suivi des réservations

Identifications des demandes client

Anglais

Sens du service

Rigueur et précision

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 201NLSY – Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** recrute pour la saison estivale 2026. Idéalement situé, face à la somptueuse baie d'Ajaccio, l'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** propose des séjours d'exception, autant à une clientèle d'affaires qu'individuels. Si vous souhaitez vivre une expérience valorisante, au sein d'un établissement moderne et chaleureux : ne cherchez plus, rejoignez-nous !

Le poste : Rattaché au Chef de Réception, vous êtes chargé de traiter les demandes de réservations téléphoniques et mail de notre clientèle « individuel » tout en veillant à l'optimisation du room plan. Vous avez un sens aigu de la relation client et vous avez plaisir à renseigner et offrir les meilleurs conseils à nos clients. Vous êtes à l'écoute afin d'identifier rapidement les attentes de nos clients et leur proposer une offre adaptée dans les meilleurs délais. Vous êtes à l'aise en Anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, et vous disposez d'une excellente maîtrise des discours de vente afin de transformer une demande de renseignements en prise de réservation. Vous avez une première expérience en hôtellerie vous permettant de vous familiariser rapidement avec nos standards et procédures internes.

Rémunération : Salaire brut fixe de 2079,53 € + variable sur ventes; 2 jours de repos par semaine.

Type de contrat : CDD - 7 mois; Durée du travail : 39H/semaine; Horaires : Travail en journée, le week-ends et jours fériés; Conditions de travail : Autre.

Salaire et avantages :

• Salaire brut mensuel : 2079,53 € sur 12.0 mois.
• Hébergement.
• Primes.

Profil souhaité

• Expérience : 6 mois (indispensable).
• Compétences : Effectuer le suivi des réservations; Identifier, traiter une demande client; Anglais obligatoire.
• Savoir‑être professionnels : Avoir le sens du service; Faire preuve de rigueur et de précision; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12).